국세청(청장 임광현)이 5월 29일 서울대학교 AI 연구원과 손잡고 국세행정의 인공지능(AI) 대전환을 본격화한다. 양 기관은 이날 업무협약(MOU)을 체결하고, AI 기술을 활용해 더 편리하고 신뢰할 수 있는 세정 서비스를 제공하기로 뜻을 모았다.
이번 협약은 국내 최고 수준의 AI 연구 역량을 보유한 서울대학교와의 협력을 통해 국세행정에 AI를 도입하기 위한 기술적·정책적 기반을 다지기 위해 마련됐다. 국세청은 학계의 우수한 연구 자원을 활용해 AI 대전환의 방향을 정교화하고, 최신 AI 기술 동향과 연구 성과를 정책에 신속히 반영할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
양 기관은 이번 협약을 계기로 ▲국세행정 AI 도입 및 추진 전략, AI 기술 활용 방안 등에 대한 자문 ▲안전하고 책임 있는 국세청 AI 운영 정책 및 관리·감독 체계에 관한 공동 연구 ▲AI 과제 개발과 데이터 분석 등 핵심 기술 중심의 실습 교육 및 AI 개발 역량 강화 등을 추진할 계획이다.
국세청이 추진하는 AI 서비스는 일반적인 범용 AI와 달리, 세무 신고서 작성이나 세무 컨설팅 등 개인별 맞춤형 서비스에 초점을 맞추고 있다. 이를 위해서는 과세 정보를 효과적으로 연계·분석·안내할 수 있는 첨단 AI 기술뿐만 아니라 정보보안 및 개인정보 보호 등 안전 관리 체계 마련이 필수적이다. 국세청은 앞으로 업무협약을 바탕으로 서울대 AI 연구원 등 관련 전문가의 자문을 적극적으로 받을 방침이다.
또한 국세청은 현재 '기초(1단계)→심화(2단계)→마스터(3단계)'로 이어지는 단계별 교육 과정을 통해 AI 기초부터 전문 활용 역량까지 갖춘 인재를 양성하고 있다. 여기에 더해 서울대 AI 연구원과 함께 실무 중심의 AI 개발 역량 강화 교육도 새롭게 추진할 계획이다. 이 교육은 직원들이 직접 내부 데이터를 활용해 알고리즘을 만들고 데이터를 구조화해 시범 과제로 구현하는 소규모 팀 단위의 '프로젝트형 교육' 방식으로 운영된다. 이를 통해 실무에 즉시 적용 가능한 AI 개발 역량을 강화하고, 내년도 과제 개발에 활용할 예정이다.
임광현 국세청장은 협약식에서 “국가 최고 수준의 AI 연구 역량을 갖춘 서울대학교 AI 연구원과의 협력은 국세행정 AI 대전환을 성공적으로 추진하기 위한 강력한 동력이 될 것”이라고 말했다. 이어 “국세행정은 납세자 권리 보호와 공정한 과세가 중요한 분야인 만큼, 기술적 성능뿐만 아니라 공정성·안전성·책임성·투명성 등을 종합적으로 고려해 국민이 안심하고 이용할 수 있는 AI 모델을 만들겠다”고 강조했다.
유홍림 서울대학교 총장은 “서울대학교 AI 연구원은 AI 기술이 사회 전반에 미칠 영향을 면밀히 살피고 책임 있는 활용 방안을 모색하는 것을 핵심 가치로 삼고 있다”며 “국세청이 AI 기술을 활용해 국민 모두의 편익을 획기적으로 높일 수 있도록 우리 대학의 축적된 AI 연구 역량과 학술적 자원을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
이재욱 서울대학교 AI 연구원장은 “이번 협약을 통해 AI 연구원의 연구 역량을 바탕으로 국세행정의 AI 대전환을 함께 이끌게 되어 뜻깊다”며 “안전하고 신뢰할 수 있는 AI 운영 체계를 구축하고, 실무 중심의 AI 기술 자문과 데이터 분석을 통해 국세청의 혁신 역량을 한층 강화하는 데 기여하겠다”고 말했다.
국세청은 서울대학교 AI 연구원과 AI 교육 및 공동 연구를 진행하고, 정기 자문 회의 등을 통해 국세행정의 AI 대전환을 더욱 정교화할 방침이다. 앞으로도 외부 전문 기관과의 협업을 지속적으로 확대해 최신 기술 동향과 국내외 우수 사례, 경험과 노하우를 검토하고, 국민이 신뢰할 수 있는 AI 개발·활용 기반을 구축해 나가겠다는 계획이다.
