산업통상자원부(장관 김정관)가 내부 행정 업무에 인공지능(AI)을 적극 활용하기 위해 첫발을 내디뎠습니다. 산업부는 5월 22일 서울 종로구 석탄회관에서 외부 전문가로 구성된 ‘AI 혁신 자문단’을 공식 출범하고 첫 킥오프 회의를 열었습니다.
이번 자문단은 기업 활력과 지역 성장을 뒷받침하는 효율적인 산업통상 업무 환경을 조성하기 위해 마련됐습니다. 산업부는 AX(인공지능 전환, AI Transformation)를 통해 민원 처리와 정책 수립 속도를 높이고 궁극적으로 국민과 기업에 대한 서비스 품질을 향상시키겠다는 목표입니다.
구체적인 추진 방안은 크게 세 가지로 나뉩니다. 첫째, AI 거버넌스 구축입니다. 산업부는 오는 7월 부처 내 AI 도입 기획과 실행을 전담할 민간 AI 전문가를 신규 채용하고, 실무자 중심의 ‘AI 파이오니어 그룹’을 구성해 운영할 계획입니다. 아울러 이날 첫발을 뗀 자문단 회의를 정기적으로 열어 민간의 최신 AI 활용 동향을 바탕으로 부처 내 도입 확대 방안을 지속적으로 검토할 예정입니다.
둘째, 맞춤형 AI 서비스 도입입니다. 내부 업무망과 외부 인터넷망이 분리된 정부 부처의 특성을 고려해, 외부망에는 민간이 사용하는 최신 AI 모델과 서비스를 제공하는 ‘민간 AI 포털’을 설치합니다. 내부 업무망에는 행정안전부가 순차적으로 보급할 ‘지능형 업무관리 플랫폼 온(On)AI’를 올해 상반기 중 도입해 문서 작성·검토 등 사무 업무를 자동화할 방침입니다. 내년부터는 산업·자원, 통상, 표준·인증 등 산업부 고유 업무에 특화된 AI 플랫폼 구축도 추진할 계획입니다.
셋째, 직원 AI 역량 강화입니다. 산업부는 전문 교육기관의 AI 실무 교육과 외부 전문가 강연·강좌를 정기적으로 개최해 직원들의 AI 이해도를 높이고 활용 기술을 향상시킬 예정입니다. 이를 통해 실제 현장에서 AI 도구를 효과적으로 사용할 수 있는 인력을 육성하겠다는 구상입니다.
이날 회의에는 산업통상자원부 기획조정실장을 비롯해 삼성SDS, 네이버클라우드 등 산업계 대표, 경기대학교와 성균관대학교의 AI 전공 교수, 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 지방행정연구원 관계자가 참석했습니다. 참석자들은 산업부의 AI 도입·활용 추진 계획(안)을 검토하고 정부 업무에 AI를 접목할 때 고려해야 할 보안·데이터 관리 방안 등 다양한 의견을 나눴습니다.
오승철 산업통상자원부 기획조정실장은 “업무 생산성을 높이고 일하는 방식을 혁신하려면 수요자인 내부 직원 중심으로 AI 기능을 도입하고, 직원들의 참여와 활용을 높이는 것이 필수 전제조건”이라며 “부내 AI 업무 환경을 조성해 궁극적으로 국민과 기업에 대한 서비스 품질을 제고해 나가겠다”고 강조했습니다.
