화재보험협회 창립 53주년… "AI 혁신으로 글로벌 위험관리 기관 도약"
화재보험협회가 창립 53주년을 맞아 지난 15일 여의도 사옥에서 기념식을 열었다. 강영구 이사장은 이 자리에서 "반세기 넘게 국민 안전을 지키는 역할을 해왔다"면서 "이제는 축적된 기술과 데이터를 바탕으로 세계적인 위험관리 전문기관으로 거듭나야 한다"고 강조했다. 협회는 이날 기념식을 통해 지난 1년간의 주요 성과와 미래 전략을 함께 공개했다.
강 이사장은 협회가 최근 이룬 가시적 성과로 ▲사옥 재건축 사업의 본격화 ▲종합위험관리 플랫폼 'BRIDGE'의 경제적 가치 655억원 인정 ▲재난 취약계층을 위한 화재안심보험 확대 ▲방재시험연구원의 역대 최고 실적 등을 꼽았다. 특히 BRIDGE 플랫폼은 위험 분석과 데이터 연계에서 업계 표준으로 자리잡으며 협회의 핵심 자산으로 평가받고 있다. 이러한 성과들은 협회가 단순 보험기관을 넘어 종합 위험관리 허브로 진화하고 있음을 보여준다.
협회는 미래 100년을 견인할 4대 핵심 과제(A·B·C·D)도 제시했다. ▲(AI) 생성형 AI를 활용한 점검 보고서 자동화와 전 직원 AI 리터러시 강화 ▲(BRIDGE) 외부 데이터 연계 확장을 통한 위험관리 표준 선포 ▲(Customer First) 고객 체감형 성과 관리 시스템 구축 및 고객 감동 경영 ▲(Development) 멀티 리스크 전문가 육성과 신사옥 시대에 맞춘 유연한 조직문화 확립이 골자다. 이는 보험업계 전반의 디지털 전환과 고객 중심 경영을 선도하려는 의도로 해석된다. 강 이사장은 "신사옥 입주까지 남은 4년이 협회의 미래를 결정짓는 골든타임"이라고 강조했다.
강 이사장은 "낡은 것을 고치고 새로운 것을 세우는 '혁고정신(革故鼎新)'으로 AI 혁신과 고객 감동 경영을 추진해 백년 기업으로 재도약하자"고 임직원을 독려했다. 협회의 이번 전략은 국내 보험업계의 위험관리 역량을 한 단계 끌어올리고 글로벌 경쟁력을 확보하는 계기가 될 것으로 전망된다. 특히 생성형 AI 도입과 데이터 기반 표준화 작업은 업계 생태계 전반에 변화를 불러일으킬 수 있다는 분석이 나온다.
