식품의약품안전처는 4월 6일부터 19일까지 2주간 ‘식품안전나라’ 누리집을 이용하는 국민을 대상으로 ‘2026년 식품안전나라 대국민 수요조사’를 실시한다고 밝혔다. 이번 조사는 2015년 6월부터 운영된 식품안전 종합 포털의 서비스를 더욱 사용자 중심으로 개선하기 위해 마련됐다.
식품안전나라는 식품안전 지식, 위해 예방 정보, 전문 데이터 등 29개 관계 행정기관이 보유한 식품안전 정보를 한곳에 모아 제공하는 대국민 서비스로, 지난해 기준 약 3천만 명이 방문한 대표적인 공공 포털이다. 이번 수요조사는 국민이 실제로 필요로 하는 식품안전 정보 콘텐츠를 발굴하고, 시스템 이용 시 불편한 점을 개선하기 위한 취지에서 기획됐다.
참여 대상은 식품안전나라를 이용하는 소비자와 영업자라면 누구나 가능하다. 설문은 식품안전나라 누리집 공지사항에서 ‘설문 참여하기’를 선택해 진행할 수 있으며, 자세한 내용은 같은 누리집 공지사항에서 확인하거나 식품안전정보원에 문의하면 안내받을 수 있다.
식약처는 지난해 수요조사에서 제기된 의견을 바탕으로 이미 여러 개선을 추진했다. 식품 통계 정보, 생애주기별 정보, 실시간 관심 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 기능을 추가했으며, 누리집 화면 개편과 전자민원창구 통합 등 이용 편의성을 높이는 시스템 개선도 함께 진행했다. 이번 조사에서 제출된 의견 역시 향후 콘텐츠 개발과 시스템 업데이트에 적극 반영할 계획이다.
식품의약품안전처는 “앞으로도 식품안전나라의 서비스 품질을 지속적으로 높이기 위해 국민과 꾸준히 소통하며 다양한 의견을 청취할 것”이라고 밝혔다. 이번 조사는 국민의 목소리를 정책에 직접 반영하는 창구로서, 식품안전 정보 접근성과 활용도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.
