앞으로 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 ‘정가’와 ‘할인율’이 실제보다 부풀려져 표시되는 사례가 줄어들 전망이다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 국내 주요 온라인 쇼핑몰 4개사(쿠팡, 네이버, G마켓, 11번가)를 대상으로 가격 할인광고 실태를 조사하고, 소비자를...
[기고] 보험 채널 선택의 새 기준, '의사결정비용'으로 본 채널 경제학 자동차보험을 갱신할 때 우리는 비교사이트에 접속한다. 반면 항공권 결제 마지막 화면에서는 여행자보험이 결제창 안에 자연스럽게 묻혀 등장한다. 같은 보험상품이지만 채널 작동 원리가 정반대다. 이를...