국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...
신한은행이 외국어 상담센터에 우즈베크어와 네팔어 상담 서비스를 추가했다. 이 은행은 24일 이 같은 내용을 발표했다. 최근 국내에 유입되는 우즈베키스탄과 네팔 국적 근로자가 늘면서 이들의 모국어를 활용한 금융 상담 수요가 증가한 점이 반영됐다. 이번 확대로 신한은행...
