KB국민은행이 금융취약계층의 경제 재기 지원을 위해 대규모 채무정리 조치를 시행한다. 2025년 3월 3일 발표에 따르면, 연체 중인 개인 대출자 1만2433명에게 총 2785억원 규모의 채무감면 혜택을 제공할 예정이다. 이번 조치는 장기 연체 상태에 놓인 사회취약층과 청년층을 중심으로 원금 감면 및 채권 소각을 병행하는 방식으로 이뤄진다. 특히 5년 이상 연체된 채무 중 5000만원 이하의 원금을 보유한 차주에게는 최대 90%까지 감면이 적용된다.
장기 미수이자 채무자 2074명에 대해서는 잔여 채무 전액을 소각하기로 결정했다. 이는 기존 금융권에서 흔히 볼 수 있던 소멸시효 연장을 통한 채권 관리 방식에서 벗어나, 실질적인 재기 기반 마련에 방점이 찍힌 행보로 해석된다. 기존에는 시효 재산정을 반복하며 사실상 상환이 어려운 채무자에게 추심 압박이 지속되는 문제가 지적돼 왔다. 이번 조치는 장기 연체 채권에 대한 새로운 접근을 시도한 것으로, 업계 관계자들은 포용금융의 실질적 이행 사례로 평가하고 있다.
청년층 지원도 강화된다. 만 34세 이하 청년 중 학자금 대출 등으로 인해 장기 연체에 빠진 이들이 이번 감면 대상에 포함되며, 특히 취업 지연 등 구조적 요인으로 어려움을 겪는 이들에게 주목적을 둔 것으로 파악된다. KB국민은행은 지난 3년간 자체적으로 2779억원 규모의 채권을 소각한 바 있으며, 이번 조치를 통해 포용금융 정책의 연속성을 강조하고 있다.
금융권 일각에서는 이번 조치가 다른 은행과 보험사로 확산될 수 있는 신호탄이 될 수 있다고 전망한다. 장기 연체채권을 단순히 자산 건전성 지표로만 관리하던 관행에서 벗어나, 사회적 책임과 재기 지원이라는 관점에서 재평가하는 움직임이 확대될 가능성이 있다. 특히 신용회복과 금융거래 재개를 위한 비금융 지원까지 병행하는 점은 보험사의 사회공헌 전략에도 영향을 미칠 것으로 보인다.
KB국민은행은 현재 서울·인천에 운영 중인 ‘KB희망금융센터’를 2026년까지 지방으로 확대할 계획이며, 비대면 상담 서비스도 강화하고 있다. 채무조정뿐 아니라 신용·심리 상담까지 통합 제공하며, 금융취약계층에 대한 체계적 지원 모델을 구축 중이다. 업계는 이러한 접근이 금융포용성 제고뿐 아니라, 장기적으로는 금융시스템의 안정성에도 기여할 수 있다고 내다보고 있다.
