교보라이프플래닛생명이 제공하는 종합 보장분석 서비스 ‘바른플랜’이 2025년 기준 누적 이용 건수 약 494만 건을 기록하며 디지털 보험 서비스의 대표 사례로 부상하고 있다. 이는 단순한 보험 비교를 넘어 소비자의 전체 보험 포트폴리오를 진단하고 재설계하는 플랫폼으로 기능하고 있음을 의미한다. 특히 사용자들은 기존 보험 유지비의 평균 47%를 절감했으며, 1인당 약 13만 원의 재정 완충 효과를 실감하고 있는 것으로 나타났다.
서비스는 고객이 보유한 다양한 생명보험과 손해보험 상품을 통합 분석해 중복 보장 항목과 불필요한 납입 내역을 자동으로 식별한다. 질환 유형을 기준으로 입원, 진단, 수술 등 주요 보장 항목의 격차를 시각화해 소비자가 자신의 보험 상태를 직관적으로 이해할 수 있도록 돕는다. 더불어 실시간 질병 발생 통계와 보험금 산정 데이터를 연계해 예방적 보험 설계를 가능하게 했으며, 카카오톡 기반의 견적 비교 기능은 비대면 환경에서의 접근성을 크게 제고했다.
업계는 바른플랜의 성공을 보험 소비 패러다임 전환의 징표로 평가한다. 경기 불확실성 속에서 소비자들이 보험을 단순한 리스크 헤지 수단이 아닌 가계 재정 최적화 도구로 인식하고 있음을 반영한다. 특히 자동 분석을 통한 투명한 정보 제공은 오랜 기간 낮았던 보험 시장의 신뢰 회복에도 기여하고 있으며, FC들이 고객 상담 시 참고할 수 있는 객관적 근거 자료로도 활용되고 있다. 이 같은 성과는 FWD 그룹 등 아시아 주요 생명보험사들과의 협업 논의로 이어지며 글로벌 인슈어테크 시장에서도 주목받고 있다.
향후 보험 산업은 디지털 기반의 정밀 분석과 개인화된 가치 제안이 핵심 경쟁 요소로 자리 잡을 전망이다. FC들은 단순 상품 판매를 넘어 고객의 전체 보험 구조를 진단하고 최적화할 수 있는 역량을 강화해야 한다. 바른플랜과 같은 플랫폼은 고객 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 유지하는 데 중요한 도구가 될 수 있다.
