금융위원회와 금융감독원은 지난 2025년 9월 15일부터 10월 31일까지 실시한 ‘숨은 금융자산 찾아주기 캠페인’ 결과, 총 1조6329억원이 금융소비자에게 환급됐다고 11일 밝혔다. 이번 캠페인에는 은행, 보험사, 증권사, 카드사 등 전 금융권이 참여해 예적금, 보험금, 카드포인트 등 장기간 거래되지 않은 자산을 적극적으로 홍보했다.
환급된 자산을 유형별로 살펴보면, 카드포인트가 6309억원으로 전체 환급액 중 가장 큰 비중을 차지했다. 이어 증권(4037억원), 예적금(3388억원), 보험금(2579억원) 순으로 나타났다.
환급 경로는 인터넷과 모바일 등 비대면 채널의 강세가 뚜렷했다. 전체 환급액의 66.0%에 해당하는 1조774억원이 비대면 방식으로 주인을 찾았으며, 영업점 방문 등 대면 방식은 34.0%(5555억원)에 그쳤다.
연령대별로는 60대 이상 고령층이 찾아간 금액이 전체의 42.5%를 기록하며 가장 높았다. 반면 10~30대 청년층의 환급 비중은 2.6%~10.2% 수준으로 낮게 나타났다.
금융당국은 “청년층의 경우 타 연령층에 비해 보유 자산 규모가 작고, 모바일 앱 등 비대면 금융서비스에 익숙해 숨은 금융자산 자체가 적게 발생하기 때문인 것”으로 분석했다. 금융회사별로는 숨은 금융자산 규모가 클수록 환급실적도 높은 경향을 보였으나, 적극적인 홍보로 평균 대비 높은 환급률을 기록한 곳들도 눈에 띄었다.
업권별 환급률 상위사를 보면 은행권에서는 기업은행(16.4%)과 농협은행(11.2%), 증권업계에서는 교보증권(65.6%)과 KB증권(52.2%), 보험업계에서는 메리츠화재(15.6%)와 삼성화재(15.2%) 등이 높은 성과를 보였다. 금융당국은 캠페인 이후에도 여전히 상당 규모의 숨은 금융자산이 남아있는 점을 고려해 관리를 강화할 방침이다.
이를 위해 금융회사의 ‘숨은 금융자산 현황’ 공개를 추진해 자발적인 관리 노력을 유도할 계획이며, 올해 말부터 금융소비자포털 등을 통해 현황을 공개할 방침이다. 한편 금융소비자는 캠페인 기간과 관계없이 언제든지 본인의 숨은 금융자산을 조회하고 환급받을 수 있다.
