KB금융, AI와 디지털 자산으로 금융판도 재편 나선다
2026년을 맞아 KB금융그룹이 인공지능(AI)과 디지털 자산을 중심으로 한 대대적인 전략 개편에 돌입했다. 양종희 회장은 신년사를 통해 "금융업계가 중대한 변곡점에 직면했다"며 사업 방식의 근본적 전환을 강조했다. 특히 AI 기술을 기반으로 한 리스크 관리 체계 고도화와 디지털 자산 시장 선점을 주요 축으로 삼았다.
금융그룹의 핵심 전략은 '전환'과 '확장'이다. 기존의 자산관리(WM)와 기업금융(SME) 부문에서 통합 솔루션 제공을 확대하는 한편, 청년·시니어·중소법인 등 전략적 고객군에 대한 접근성을 강화할 계획이다. 디지털 금융 플랫폼으로의 이행 속도를 높이는 동시에, 한국은행의 디지털화폐(CBDC) 테스트 참여를 통해 기술 경쟁력을 확보한다는 방침이다.
업계에서는 KB의 움직임이 보험 상품의 디지털 전환에도 영향을 미칠 것으로 전망한다. AI 기반 맞춤형 보험 모델과 스마트 계약 기술 도입이 본격화될 경우, 전통적 보험 영업 패러다임이 크게 바뀔 수 있다는 분석이다. 특히 디지털 자산과 연계한 신규 상품 출시 가능성에 시장의 관심이 집중되고 있다.
양 회장은 "금융의 본질은 신뢰"라며 기술 혁신과 위험 관리의 균형을 강조했다. KB금융은 향후 10년을 준비하는 과정에서 AI 역량을 사업 전반에 내재화할 예정이며, 이를 통해 고객 신뢰를 뒷받침하겠다는 입장이다. 금융권의 AI 경쟁이 가속화되는 가운데, 보험업계에도 기술 기반의 서비스 재편 압력이 커질 전망이다.
