고물가와 소비 위축, 온라인 소비 확대 등으로 어려움을 겪고 있는 전통시장 상인들의 목소리를 직접 듣기 위해 국민권익위원회(위원장 정일연)가 나섰습니다. 국민권익위는 오는 7월 21일부터 23일까지 사흘간 경기도 연천군, 의정부시, 용인시에서 '달리는 국민신문고'를 운영합니다.
'달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 협업 기관 전문가로 구성된 상담반이 현장을 직접 방문해 주민들의 민원을 상담하고 해결 방안을 모색하는 제도입니다. 특히 이번에는 전통시장 상인과 소상공인들이 겪는 고충에 초점을 맞춰 운영됩니다.
운영 일정을 보면 7월 21일(화) 오전 10시부터 오후 3시까지 연천군 전곡상권진흥센터 1층에서, 22일(수) 같은 시간 의정부도시공사 상권진흥센터 2층에서, 23일(목)에는 용인시 처인구청 회의실 4층에서 각각 진행됩니다. 상담을 원하는 시민은 별도의 사전 신청 없이 해당 장소를 방문하면 됩니다.
이번 상담에는 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단, 한국사회복지협의회도 함께 참여합니다. 이들 기관은 소상공인이 필요로 하는 정책 자금 지원 안내, 개인신용·채무 상담, 복지 상담 등을 제공할 예정입니다. 국민권익위는 현장에서 바로 해결할 수 있는 사항은 즉시 처리하고, 추가 조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수해 지속적으로 해결 방안을 모색할 계획입니다.
국민권익위 민성심 고충처리국장은 “달리는 국민신문고는 모든 공공행정 분야의 고충민원뿐만 아니라 생활 속 애로사항까지 종합적으로 상담할 수 있는 권익구제 서비스”라며 “이번 상담이 전통시장 상인들의 고민과 어려움을 듣는 소중한 자리가 되길 바란다”고 말했습니다. 이어 “앞으로도 국민 중심의 현장 행정과 적극적인 행정 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 덧붙였습니다.
자세한 사항은 국민권익위원회 달리는신문고과로 문의하면 안내받을 수 있습니다.
