외교부가 국민의 일상 속 외교 서비스를 알리기 위해 제작한 '임대사의 외교가이드' 영상 시리즈가 큰 호응을 얻고 있다. 이 가이드는 재외국민과 일반 국민이 여권 관련 업무를 보다 편리하게 처리할 수 있도록 핵심 정보를 알기 쉽게 정리한 것이 특징이다.
1편에서는 겸임국에 체류하는 재외국민을 위한 비대면 여권서비스를 소개한다. 해외에 거주하면서도 복잡한 행정 절차 없이 온라인으로 여권 업무를 신청할 수 있는 방법을 담아, 시간과 비용을 절약할 수 있도록 도왔다.
2편은 인천국제공항과 김해국제공항에 위치한 여권민원센터를 다룬다. 해외여행 중 여권을 분실하거나 긴급 상황이 발생했을 때 현장에서 바로 도움을 받을 수 있는 공항 내 서비스 이용 법을 상세히 안내한다.
3편은 미성년자 여권 재발급을 온라인으로 신청할 수 있는 제도를 설명한다. 그동안 법정대리인이 직접 방문해야 했던 불편을 덜어, 보호자와 아이 모두에게 더 편리한 절차를 제공하는 내용이다.
이번 가이드는 외교부가 추진하는 실용외교의 일환으로, 국민이 체감할 수 있는 행정 서비스 개선에 초점을 맞췄다. 특히 해외에서 생활하는 재외국민이나 긴급 상황에 처한 여행자에게 유용한 정보를 제공함으로써 외교의 현장 활용도를 높이고 있다.
외교부는 앞으로도 국민의 목소리를 반영한 다양한 주제의 가이드를 지속적으로 제작할 계획이다. 이를 통해 정부의 외교 정책이 국민 생활과 밀접하게 연결되어 있음을 알리고, 실질적인 도움을 주는 창구 역할을 강화할 방침이다.
