겨울철 고령층의 낙상 사고가 심각한 사회 문제로 대두되고 있다. 질병관리청이 지난 11월 발표한 '손상 발생 현황: 손상 팩트북(INJURY FACTBOOK) 2025'에 따르면, 전체 입원 환자의 51.6%가 추락·낙상으로 인한 손상으로 병원을 찾는 것으로 나타났다. 특히 75세 이상 고령층에서는 이 비율이 72.5%에 달할 정도로 심각하다. 이러한 상황에서 보험업계의 역할이 더욱 중요해지고 있다.
AXA손해보험(이하 악사손보)은 고령층을 위한 'AXA간편상해보험'을 출시하며 이 문제에 대응하고 있다. 이 상품은 일상생활 중 발생하는 상해부터 교통사고로 인한 상해까지 폭넓게 보장하며, 특히 고령층에게 치명적인 낙상 사고에 대한 대비를 강화했다. MRI·CT 검사지원비, 깁스치료비, 중증외상치료비 등 다양한 치료비를 보장하며, 특약을 통해 탈구염좌 및 과긴장수술비까지 커버한다.
악사손보 관계자는 "고령층의 낙상 사고는 단순한 사고를 넘어 삶의 질을 크게 저하시키는 심각한 문제"라며 "사고 이후의 문제를 걱정하기보다 미리 대비할 수 있는 안전망을 마련하는 것이 중요하다"고 강조했다. 이 상품은 복잡한 심사 없이 간단한 질문으로 최대 80세까지 가입이 가능해 고령층도 부담 없이 가입할 수 있다는 장점이 있다.
FC들은 고령층 고객을 상대할 때 이러한 상품을 적극적으로 소개할 필요가 있다. 특히 겨울철 낙상 사고가 빈번하게 발생하는 시기를 앞두고 고객들에게 적절한 보장을 제공하는 것이 중요하다. 고령층의 낙상 사고는 개인의 건강뿐만 아니라 가족의 부담으로도 이어질 수 있기에, 이를 예방하고 대비하는 데 FC들의 역할이 크다.
보험업계는 고령화 사회가 진전됨에 따라 고령층을 위한 맞춤형 상품 개발에 더욱 주력할 필요가 있다. 낙상 사고와 같은 위험에 대비할 수 있는 다양한 상품이 출시된다면, 고령층의 안전과 건강을 보장하는 데 큰 도움이 될 것이다. FC들은 이러한 추세를 정확히 파악하고 고객에게 적절한 상품을 추천함으로써 신뢰를 구축할 수 있다.
