보건복지부가 국장급 이상 간부진부터 일반 직원까지 전 구성원을 대상으로 인공지능 활용 역량을 높이기 위한 교육 훈련을 대폭 강화한다. 이는 범정부 차원의 인공지능 전환 기조에 맞춰, 정책 수립과 행정 업무에 인공지능을 안전하고 책임 있게 적용하기 위한 조치다. 보건복지부는 이번 교육을 통해 늘어나는 정책 수요에 신속히 대응하고, 한정된 인력으로 업무 효율을 극대화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
우선 보건복지부는 오는 7월 중 장관과 차관을 포함한 국장급 이상 간부들을 대상으로 특별 인공지능 교육을 실시한다. 이 교육은 단순히 인공지능 이론이나 최신 트렌드를 소개하는 수준을 넘어, 인공지능이 조직을 어떻게 변화시키는지 함께 고민하고 AI가 생성한 결과물을 비판적으로 검증하는 방법 등을 공유하는 데 초점을 맞춘다. 간부진이 인공지능의 가능성과 한계를 정확히 이해해야 조직 전체의 올바른 AI 활용이 가능하다는 판단에서다.
전 직원 대상 교육도 확대된다. 직급별 직무 교육 과정에 인공지능을 활용한 행정 실무 실습을 새로 도입하고, 최신 AI 기술을 활용한 데이터 처리 기법 교육을 통해 실무 활용 능력을 강화한다. 특히 연간 의무 교육 시간 중 인공지능 관련 콘텐츠를 최소 2시간 이상 반드시 이수하도록 의무화했다. 직원들의 자기 주도 학습도 적극 지원해, AI 기반 프로그래밍 기법인 ‘바이브 코딩’이나 AI 자격증 과정 등 개인의 수준과 업무 필요에 맞는 교육을 자유롭게 선택할 수 있도록 유료 교육비와 자격증 시험 응시료를 지원한다.
보건복지부는 부내 인공지능 혁신을 이끌 전문 인재인 ‘보건복지 AI 챔피언’도 육성한다. 지난해 11월 행정안전부로부터 특화형 AI 교육 과정 시범 기관으로 선정된 이후, 한국보건복지인재원에 위탁해 행정안전부의 ‘AI 챔피언’ 종합 교육 과정을 기본 틀로 한 보건복지부 맞춤형 AI 교육 과정을 개발했다. 이번 달부터 시작되는 사전 역량 진단을 통해 직원들의 AI 활용 수준을 파악하고, 단계적으로 역량을 높일 수 있도록 지원할 예정이다.
AI 챔피언 교육 과정을 이수하고 관련 자격을 인증받은 직원은 AI 관련 보직 근무 등과 연계해 실제 업무 혁신으로 이어지도록 지원한다. 이를 통해 인공지능 교육이 일회성 학습에 그치지 않고, 의료 분야 AI 활용 정책 개발이나 돌봄 공백 해소 등 현장 문제를 해결하는 실천형 역량으로 연결되도록 한다는 계획이다. 또한 매달 각 국과 관별로 ‘이달의 AI 인재’를 선발해 우수 활용 사례를 공유하고, 연말에는 인공지능 활용 경진대회를 개최할 방침이다. 우수 사례자는 향후 부내 교육 강사로도 활동하며, 실제 업무에서 검증된 AI 활용 혁신 사례를 조직 전체로 확산시킨다.
보건복지부 제1차관은 “인공지능은 행정 업무를 대신하는 도구가 아니라 공직자의 판단과 정책 역량을 보완하는 도구”라며 “간부진부터 인공지능의 가능성과 한계를 정확히 이해하고, 전 직원이 안전하고 책임 있게 인공지능을 활용할 수 있도록 교육 훈련을 체계적으로 강화하겠다”고 밝혔다. 이어 “보건복지부는 전 국민의 삶 전반을 책임지는 만큼 업무가 다양하고 방대하다”며 “한정된 인력으로 정책 효과를 높이기 위해 인공지능 활용은 필수적이며, 직원의 인공지능 역량 강화가 곧 국민 삶의 질 향상으로 이어지도록 하겠다”고 강조했다.
