한화손보, 여성 타깃 웰니스 전략 성공…디지털 연계로 '꾸준한 참여' 이끌어
한화손해보험이 러닝 플랫폼과 협업해 진행한 여성 고객 중심 건강 캠페인이 눈에 띄는 성과를 거두었다. 23일 공개된 결과에 따르면, '좋은습관+더하기 프로젝트'에 참여한 신규 고객의 83%가 20~40대였으며, 여성 비중은 51.2%로 집계됐다.
이번 캠페인은 달리기 앱 '런데이'와 한화손보의 디지털 플랫폼 '캐롯'을 연계해 진행됐다. 참가자들은 4주간 누적 20km 달리기 미션을 수행했는데, 완주자들의 평균 기록은 64km에 달해 기대를 뛰어넘는 참여 열기를 보였다. 특히 완주율 45.6%는 단순 이벤트 참여를 넘어 지속적인 건강 습관 형성으로 이어졌음을 시사한다.
보상으로 제공된 시드니·다낭 마라톤 패키지 당첨자가 전원 여성인 점도 주목할 만하다. 항공권과 숙박, 트레이닝 프로그램, 여행자보험으로 구성된 이 보상은 참여 동기를 극대화하는 데 기여했다.
업계 관계자는 "이번 성과는 디지털 채널을 활용한 생활 밀착형 웰니스 프로그램의 가능성을 입증한 사례"라며 "특히 여성 고객의 라이프스타일에 맞춘 건강 관리 솔루션 개발이 중요한 시장 전략이 될 것"이라고 분석했다.
FC(보험설계사)들에게는 이같은 트렌드가 고객 상담 시 새로운 접근법을 요구한다. 단순한 보험 상품 추천을 넘어, 고객의 일상과 건강 관심사를 반영한 통합 솔루션 제시가 중요해질 전망이다. 한화손보는 향후 여성 생애주기별 웰니스 프로그램 확대를 계획 중인 것으로 알려졌다.
