NH농협은행의 디지털 플랫폼에서 국립공원 시설 이용이 가능해졌다. 16일 업계에 따르면, NH올원뱅크 앱을 통해 전국 야영장과 대피소 등 주요 시설의 예약과 결제, 취소를 한 번에 처리할 수 있는 서비스가 공개됐다. 이는 국립공원공단이 운영하는 48개 야영장, 13개 대피소, 10개 생태탐방원, 태백산 민박촌 등 총 72개 시설을 대상으로 한다.
이번 서비스는 고객 편의성을 높이고 생활 밀착형 금융 기능을 강화하기 위한 전략의 일환으로 풀이된다. 은행 앱 안에서 공원 시설 예약이 가능해짐에 따라 별도 플랫폼을 이용해야 했던 번거로움이 줄어들 전망이다. 특히 출시 기념 이벤트로 오는 30일까지 진행되는 '일상 로그아웃, 숲속으로 체크인' 프로모션에 참여한 고객 300명에게는 메가커피 기프티콘이 증정될 예정이다.
보험업계에서는 이 같은 생활 서비스 연계가 디지털 채널 경쟁력을 높이는 사례로 주목하고 있다. NH농협은행은 자체 앱 사용자들에게 새로운 경험을 제공함으로써 플랫폼 충성도를 끌어올릴 것으로 기대된다. 향후 유사한 공공 서비스와의 제휴가 다른 금융사로 확산될 가능성도 점쳐진다.
국립공원 시설 예약 서비스는 고객의 일상 속 자연 체험을 지원하는 데 초점이 맞춰졌다. 업계 관계자는 앞으로도 생활 속에서 유용하게 쓰일 수 있는 서비스를 지속적으로 발굴하겠다는 입장을 밝혔다. 이번 출시가 디지털 금융 서비스의 영역을 확장하는 계기가 될 것이라는 분석이 나온다.
