# 금융역량 교육 패러다임 전환 필요…"지식 전달 넘어 행동 설계로"
최근 주식시장 과열 양상이 지속되면서 소비자 금융역량의 본질에 대한 논의가 업계 안팎에서 활발하게 일어나고 있다. 금융당국은 지난달 27일 단일종목 레버리지 상품 출시를 앞두고 사전교육 의무화와 기본예탁금 도입, 상품 표기 강화 등 투자자 보호 조치를 시행했다. 동시에 불법 리딩방 등 자본시장 교란 행위에 대응하기 위해 인공지능 기반 실시간 감시 체계를 도입하며 감독 수위를 높이고 있다.
보험연구원이 지난달 26일 개최한 '소비자 금융역량 진단과 정책과제' 세미나에서는 금융교육의 방향성을 전면 재검토해야 한다는 목소리가 나왔다. 허수정 금융감독원 금융교육기획팀장은 금융역량을 단순한 지식 이해를 넘어 실제 의사결정으로 연결되는 구체적 행동으로 정의했다. 그는 금융교육이 학습자들이 배운 내용을 현장에서 적절히 활용할 수 있도록 역량 강화에 초점을 맞춰야 한다고 강조했다.
청소년과 청년층의 경우 투자 조기 참여보다 정보 판별 능력이 더 중요한 과제로 제시됐다. 금감원은 아동·청소년기에는 건전한 금융습관과 기초 금융문해력 형성에 주력하고, 청년층은 실제 의사결정 시점에 맞춘 맞춤형 교육을 추진 중이다. 허 팀장은 주식 투자에 대한 사회적 관심이 높아진 만큼 체계화된 금융투자 상품 교육과 기업 분석 역량 강화가 시급하다고 지적했다. 특히 불법 리딩방 위험성 인지와 고위험 상품에 의존하는 투기적 행태를 경계해야 한다고 덧붙였다.
중장년·고령층의 금융역량은 재정적 안정과 만족도를 유지하는 능력에 방점이 찍혔다. 변혜원 보험연구원 선임연구위원은 금융지식이 실제 긍정적 행동으로 이어지지 않으면 재정적 안정성은 개선되지 않는다고 분석했다. 그는 부채·현금흐름 관리, 완충자산 마련, 노인돌봄 대비, 재정위임, 금융자문 활용 등 생활 속 실천을 돕는 지원 체계 구축의 필요성을 역설했다. 아울러 감정·심리·인지적 요인으로 비합리적 선택을 하는 행태편향을 줄이는 방안도 함께 검토해야 한다고 제언했다.
배진수 한국금융연구원 연구위원은 금융교육을 충실히 이수한 사람들조차 빠른 수익 실현 욕구에 휩쓸려 피해에 노출되기 쉽다고 경고했다. 그는 의사결정 과정에서 반드시 거쳐야 할 판단 기준을 충분히 점검하는 습관이 중요하다고 강조했다. 이정민 한국금융소비자보호재단 연구위원은 중고령층의 디지털 활용 능력 한계를 고려해 대면 교육 채널을 유지·강화해야 한다고 주장했다. 공공 상담서비스에 대한 접근성을 높이기 위해 소비자 인식의 문턱부터 낮춰야 한다는 의견도 제시했다.
보험업계는 이번 논의가 금융소비자 보호와 시장 건전성 유지에 중요한 시사점을 제공한다고 평가하고 있다. 전문가들은 단순 정보 제공을 넘어 소비자의 실제 행동 변화를 유도하는 금융교육 시스템 구축이 업계 전반의 경쟁력 강화로 이어질 것이라고 전망한다.
