산업통상자원부(장관 김정관)가 내부 행정 업무에 인공지능(AI)을 도입해 업무 효율성을 높이기 위한 본격적인 움직임에 나섰습니다. 지난 5월 22일 서울 종로구 석탄회관에서 열린 'AI 혁신 자문단' 킥오프 회의를 시작으로, 부내(部內) AI 활용을 체계적으로 추진하겠다는 계획입니다.
이날 회의에는 산업부 기획조정실장과 정보관리담당관, 외부 전문가로 삼성SDS, 네이버클라우드 등 산업계 대표와 경기대학교, 성균관대학교의 AI 분야 학계 인사, 한국지능정보사회진흥원(NIA), 지방행정연구원 관계자 등이 참석했습니다. 자문단은 산업부의 AI 도입·활용 추진계획(안)을 보고받고 다양한 전문가 의견을 제시했습니다.
산업부는 이번 사업을 크게 세 가지 축으로 나누어 추진할 방침입니다. 첫째는 AI 거버넌스(의사결정 체계) 구축입니다. 오는 7월 중 민간 AI 전문가를 신규 채용해 AI 도입 기획과 실행을 전담하게 하고, 부내 실무자로 구성된 'AI 파이오니어(Pioneer) 그룹'을 운영해 자체 혁신 역량을 키울 예정입니다. 또한 자문단 회의를 정기적으로 열어 민간의 최신 AI 활용 동향을 부내 정책에 반영할 계획입니다.
둘째는 맞춤형 AI 서비스 도입입니다. 외부 인터넷망에는 민간에서 널리 쓰이는 최신 AI 모델과 서비스를 이용할 수 있는 '민간 AI 포털'을 설치하고, 내부 업무망에는 행정안전부가 순차 보급하는 지능형 업무관리 플랫폼 '온(On)AI'를 올해 상반기 중 도입해 행정 업무를 지능화합니다. 내년부터는 산업·자원, 통상, 표준·인증 등 산업통상부 고유 업무에 특화된 AI 플랫폼을 자체 구축해 나갈 계획입니다.
셋째는 부내 직원의 AI 역량 강화입니다. 전문 교육기관을 통한 AI 실무 교육, 외부 전문가 초청 강연과 정기 강좌 등을 통해 직원들이 AI에 대한 이해도를 높이고 실무에서 활용할 수 있는 스킬을 기를 수 있도록 지원합니다.
오승철 산업통상부 기획조정실장은 이 자리에서 “업무 생산성 제고와 일하는 방식 혁신을 위해선 수요자(직원) 중심의 AI 기능 도입과 함께 직원들의 참여와 활용도를 높이는 게 필수”라고 강조했습니다. 이어 “부내 AI 업무환경을 조성해 궁극적으로 국민과 기업에 대한 서비스 품질을 높이겠다”고 밝혔습니다.
산업부는 앞으로 자문단의 자문 결과를 바탕으로 AI 도입·활용 세부 계획을 확정하고, 단계적으로 실행해 나갈 예정입니다.
