전속설계사 감소에도 보험료는 증가… 중국 생명보험 ‘질적 성장’ 전환
중국 A주식 시장 상장 보험사들이 2025년 연차보고서를 통해 생명보험 개인보험 판매채널 현황을 공개한 결과, 전속설계사 수는 감소했지만 개인채널 수입보험료는 증가한 것으로 나타났다고 중국 증권일보가 전했다.
중국생명, 신화보험, 그리고 핑안보험·타이핑양보험·중국인민보험공사 등 3개사의 생명보험 자회사 설계사 수를 합산하면 총 133만3400명으로 전년 대비 3.7% 줄었다. 이는 감독당국이 허수로 등록된 설계사 정리와 조직 개선을 강하게 요구하면서 보험사들이 이에 적극 대응한 결과로 풀이된다.
업계에서는 그간 누적돼 온 ‘외형 부풀리기식’ 인력 구조가 정리되면서, 향후 개인보험 시장은 양적 확대보다 전문성과 디지털 역량을 기반으로 한 질적 성장 중심으로 재편될 것으로 보고 있다.
주목할 점은 설계사 수 감소에도 불구하고 개인보험 판매채널의 수입보험료는 오히려 증가했다는 점이다. 5대 상장 생명보험사의 2025년 합산 수입보험료는 약 1조4700억 위안으로 전년 대비 3.5% 늘었다.
회사별로 보면 중국생명은 5518억 위안으로 4.3% 증가했고, 핑안생명은 5297억 위안으로 1.9% 늘었다. 타이핑양생명(2116억 위안, 4.5%), 신화보험(1206억 위안, 4.0%), 중국인민보험 생명부문(540억 위안, 5.4%)도 모두 증가세를 기록했다.
이 같은 흐름은 핵심 인력 중심으로 설계사 생산성이 높아진 데 따른 것으로 분석된다. 설계사 1인당 평균 판매 실적이 개선된 데다, 최근 수년간 예정이율 하락으로 보험 수요가 확대된 점도 영향을 미쳤다. 아울러 대형 보험사로 계약이 집중되는 현상 역시 개인채널 보험료 증가 요인으로 작용했다.
보험사들은 방카슈랑스 채널이 빠르게 성장하고 있음에도 불구하고, 개인보험 판매채널의 핵심적 역할은 여전히 견고하다고 평가하고 있다. 신화보험은 개인보험을 핵심 채널로 유지하는 전략을 지속하고 있으며, 중국생명 역시 개인채널이 신계약의 약 85%를 차지하고 있다.
한편 중국 개인보험 판매 채널은 최근 전문화, 디지털화, 생태화가 결합되는 방향으로 발전하고 있다. 이에 따라 설계사 조직도 규모를 줄이고 효율을 증대시켜 종합서비스 능력을 갖춘 조직으로 거듭나고 있다.
또 과학기술이 보험산업 전반에 투영되어 효율과 체험이 강조되고 있는 상황에서, 개인보험 판매체널은 단일 판매 채널이 아닌 건강·양로·재테크 등을 아우르는 종합서비스 제공 채널로 전환되는 모습이다.
