정부가 유통물류 현장에 인공지능(AI) 기술을 도입하는 '유통물류 M.AX' 프로젝트를 본격 추진합니다. 산업통상자원부는 5월 6일 오후 유통물류 업계와 AI 전문가들이 참석한 가운데 간담회를 열고, 물류 혁신과 매장 지능화, 해외 진출 지원 등 AI 접목 방안을 점검했습니다.
이 자리에서는 특히 AI 도입이 상대적으로 느렸던 중소 유통·물류기업의 AI 전환이 시급하다는 데 의견을 모았습니다. 산업부는 올해 안에 중소형 물류센터에 적용할 수 있는 '물류센터 AI 표준모델'을 만들 계획입니다. 이 모델에는 물류센터 공간 재설계, 업무 표준화, 입출고 자동화, 피킹(상품 집품) 자동화 등 AI와 로봇 도입에 필요한 설계와 설비, 운영 프로세스가 모두 포함됩니다.
정부는 전국 34개소에 있는 중소유통공동도매물류센터를 중심으로 지역 유통 AI 시범모델을 추진하기로 했습니다. 이를 통해 슈퍼마켓, 식자재 업체, 지역 소매점 등 중소 유통기업들도 '유통물류 M.AX' 생태계에 참여할 수 있도록 지원을 집중할 방침입니다. 산업부는 지난해 9월 '유통물류 AI 얼라이언스'를 출범시키고, 유통물류 기업과 AI 기술 기업의 협력을 바탕으로 유통물류 AI 모델 개발과 유통산업혁신펀드 조성 등 민관 협력 생태계를 구축해왔습니다.
이번 간담회에서는 AI 표준모델에 필요한 데이터 수집·공유 체계 설계, 로봇과 통신·AI 융합기술 도입, 이를 통합한 'AI 자율운영 물류 플랫폼' 구축 등 구체적인 추진 과제도 논의됐습니다. 휴머노이드(인간형 로봇) 등 핵심 기술 개발 방안과 데이터 확보 전략, 민간 기술 활용 방안도 구체화했습니다. 물류 분야에 AI가 도입되면 재고비용 절감과 배송시간 단축 등 생산성 향상은 물론, 고위험·고강도 근무환경이 개선돼 안전하고 지속 가능한 물류 생태계를 만드는 데 큰 효과가 기대됩니다.
참석 기관들은 소비자 선호 변화에 대응하고 물류시스템을 고도화하며 중소유통의 경쟁력을 높이기 위해 유기적으로 협력하기로 했습니다. 박동일 산업부 산업정책실장은 "AI를 통한 지능화와 구조 혁신은 유통산업 경쟁력의 핵심 요소"라며 "산업부는 이를 실현하기 위해 유통·물류 산업의 AI 전환뿐 아니라 대중소 상생협력과 지역경제 활성화를 포함한 종합 전략을 상반기 중 수립·발표할 계획"이라고 밝혔습니다.
