앞으로 해외에 거주하는 우리 국민들은 국내 휴대전화 없이도 공공 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있게 된다. 행정안전부와 재외동포청은 해외 거주 재외국민이 '재외국민 인증서'를 통해 공공 웹사이트 인증을 할 수 있도록 서비스를 개선했다고 밝혔다. 이는 전 세계 240만 재외국민의 디지털 서비스 접근성을 높이고 실질적인 편의를 제공하기 위한 조치다.
그동안 재외국민들은 국내 공공 웹사이트를 이용할 때마다 큰 불편을 겪어왔다. 해외에서 사용하는 현지 휴대전화로는 본인 인증이 불가능했기 때문에, 출국 전 알뜰폰을 별도로 개통해 매달 통신비를 부담하거나 인증서 발급을 위해 먼 거리의 재외공관을 직접 방문해야 했다. 국내 휴대전화를 통한 본인 확인이 필수였고, 공동·금융 인증서 발급 과정에서도 동일한 제약이 있었기 때문이다.
이번 서비스 개선으로 재외국민은 해외 휴대전화 번호와 전자여권만 있으면 본인 확인을 거쳐 인증서를 발급받을 수 있다. 재외국민 등록이 되어 있고 주민등록번호와 유효한 전자여권을 보유한 경우, 국민·신한·우리·하나·토스 등 5개 민간 금융앱을 통해 인증서를 즉시 발급받을 수 있다. 별도의 국내 통신사 가입이나 재외공관 방문 없이도 간편하게 인증 수단을 확보할 수 있게 된 것이다.
사용 방법도 매우 간편하다. 공공 웹사이트에서 로그인할 때 인증수단으로 '간편인증'을 선택하고, 해외 휴대전화 번호를 국가코드와 함께 입력하면 된다. 이후 발급받은 '재외국민 인증서'로 인증을 완료하면 복잡한 절차 없이 즉시 서비스를 이용할 수 있다. 이 서비스는 간편인증을 지원하는 모든 공공 웹사이트에서 사용 가능하다.
김경협 재외동포청 청장은 “재외국민이 거주 국가의 휴대전화로 공공서비스를 이용할 수 있게 되어 실질적인 편의가 크게 개선될 것으로 기대한다”며 “관계부처와 협력해 재외국민의 디지털서비스 이용 환경을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 밝혔다. 윤호중 행정안전부 장관은 “해외 거주 국민이 공공 웹사이트 이용 과정에서 겪은 고충을 해소하게 되어 의미가 크다”며 “앞으로도 AI 민주정부를 실현하는 과정에서 소외되는 국민 없이 누구나 디지털 서비스의 편리함을 동등하게 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
이번 조치로 재외국민은 전 세계 어디서나 시공간의 제약과 비용 부담 없이 한국의 공공서비스를 누릴 수 있게 됐다. 정부는 앞으로도 재외국민의 디지털 환경 개선을 위해 지속적으로 노력할 계획이다.
