카카오페이, 카카오페이머니 유효기간 10년 자동 연장
카카오페이가 카카오페이머니 출시 10주년을 맞아 유효기간을 자동으로 10년 연장하는 정책을 도입하며 이용자 자산 보호를 한층 강화했다. 별도 신청 없이 연장이 이뤄지고 사전 알림까지 병행하는 구조로, 이른바 ‘잠든 자산’ 보호에 초점을 맞췄다.
카카오페이는 21일 카카오페이머니의 첫 유효기간 만료 시점에 맞춰 모든 이용자의 유효기간을 10년 자동 연장한다고 밝혔다. 카카오페이머니는 2016년 4월 출시된 선불전자지급수단으로, 기존 상사시효 5년보다 두 배 긴 10년 유효기간을 적용해왔다.
이번 정책은 단순 연장이 아닌 ‘자동 연장’ 구조가 핵심이다. 카카오페이는 오는 4월 23일부터 유효기간 만료가 임박한 이용자에게 카카오톡 알림을 발송하고, 별도의 신청 없이 유효기간을 연장할 수 있도록 했다.
카카오페이 관계자는 “사용자가 번거로운 절차 없이 자산을 보호받을 수 있도록 자동 연장 방식을 도입했다”라며 “사용자 편익을 최우선으로 고려한 조치”라고 말했다.
또한 카카오페이는 장기간 미사용 자산 관리도 강화하고 있다. 1년 이상 카카오페이머니를 사용하지 않은 이용자에게는 정기적으로 알림을 발송해 자산 현황 확인을 유도하고 있는데, 이는 소액 잔액까지 포함한 이용자 자산 보호 정책의 일환이다.
일반적으로 유효기간이 만료된 선불자산은 기업에 귀속될 수 있지만, 카카오페이는 자동 연장과 사전 안내를 통해 이용자의 재산권 보호를 우선시했다. 회사 측은 단기 수익보다 장기 신뢰 확보를 선택한 전략이라고 설명했다.
카카오페이는 “사용자의 자산을 온전히 보호하는 것은 플랫폼의 기본 책무”라며 “앞으로도 사용자 중심의 보호 정책을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
한편 카카오페이머니는 결제, 송금, 투자, 보험 등 다양한 서비스에서 현금처럼 사용할 수 있으며, 포인트 적립과 소득공제 혜택 등을 제공하고 있다. 2025년 기준 충전 잔고는 2조원을 돌파했으며, 관련 자금은 전자금융거래법에 따라 외부 금융사에 100% 신탁 관리되고 있다.
