프리랜서나 플랫폼 종사자라면 계약 불공정, 미수금, 저작권 침해 등 다양한 법률 문제에 혼자 고민하는 경우가 많다. 이들을 위해 노사발전재단이 무료 법률 상담 서비스 '프리랜서SOS'를 새롭게 개설했다.
노사발전재단(사무총장 박종필)은 프리랜서와 플랫폼 종사자 등 노무 제공자의 권익 보호와 법률 서비스 접근성을 높이기 위해 온라인 상담 창구인 '프리랜서SOS'를 운영한다고 7일 밝혔다. 그동안 재단은 전국 근로자이음센터를 통해 취약 노동자를 위한 법률 상담과 교육, 고용노동서비스 연계 등을 제공해왔다.
올해 새로 문을 연 '프리랜서SOS'는 카카오채널을 통해 운영된다. 이용자는 별도의 신청 절차 없이 월요일부터 토요일까지 언제든지 채널에 접속해 상담을 요청할 수 있다. 상담 내용은 전담 변호사가 24시간 이내에 답변하며, 모든 상담은 무료로 일대일로 진행된다. 특히 기존에는 센터를 직접 방문해야만 받을 수 있었던 법률 상담을 온라인으로 확대해 접근 편의성을 크게 높였다.
오프라인 상담도 계속 제공된다. 각 지역 근로자이음센터에서는 법률상담 DAY를 정기적으로 운영해 대면 상담을 원하는 프리랜서도 도움을 받을 수 있다. 온·오프라인 채널을 함께 활용하면 더욱 체계적인 법률 지원이 가능하다.
노사발전재단 박종필 사무총장은 "법률 상담을 위해 시간을 내기 어려운 프리랜서들이 언제 어디서나 편리하게 상담을 받을 수 있도록 온라인 채널을 개설했다"며 "프리랜서SOS 채널을 통해 보다 많은 프리랜서들이 노동의 권리를 제대로 보호받을 수 있기를 기대한다"고 말했다.
이번 서비스는 불공정 계약, 미수금 체납, 저작권 침해 등 프리랜서가 현장에서 자주 겪는 법률적 어려움을 해소하는 데 초점을 맞췄다. 노사발전재단은 앞으로도 프리랜서 권익 보호를 위한 다양한 지원을 확대해 나갈 계획이다.
