국민권익위원회(위원장 정일연)가 봄을 맞아 강원특별자치도와 충청북도 일대에서 주민들의 목소리를 직접 듣는 현장 상담 행사를 진행합니다. '달리는 국민신문고'라는 이름으로 운영되는 이번 프로그램은 오는 8일 강원 삼척시를 시작으로 9일 정선군, 10일 충북 증평군에서 차례로 열립니다.
이번 상담은 각 지역의 청사에서 오전 10시부터 오후 4시까지 진행됩니다. 삼척시청 4층 대회의실, 정선군청 2층 대회의실, 증평군청 2층 대회의실이 상담장으로 마련됩니다. 해당 지역 주민뿐만 아니라 인접한 동해시, 울진군, 평창군, 영월군, 음성군, 괴산군 주민들도 자유롭게 방문해 상담을 받을 수 있습니다.
'달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 여러 협업 기관의 전문가들이 전국을 순회하며 주민들의 고충을 현장에서 듣고 해결 방안을 찾아주는 제도입니다. 국민권익위는 중앙정부, 지방자치단체, 공공기관의 행정과 관련된 민원을 상담합니다. 이와 함께 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국국토정보공사 등 협업 기관은 생활 법률 상담, 소비자 피해 구제, 지적(토지 경계) 정리 등 일상생활에서 부딪히는 다양한 문제를 도와줍니다.
국민권익위는 그동안 이 제도를 통해 지역 주민과 행정기관 사이의 갈등을 조정하고 주민들의 어려움을 해소하는 데 기여해 왔습니다. 특히 올해 증평군 행사(4월 10일)에는 대통령비서실 공공갈등조정비서관이 직접 현장을 찾아 상담관들을 격려하고, 민원을 처리하는 증평군 공무원들의 의견을 청취할 예정입니다. 이를 통해 더 효율적인 민원 해결 방안을 함께 모색하는 시간을 가질 계획입니다.
국민권익위 고충처리국장 허재우는 "달리는 국민신문고는 모든 공공행정 분야의 고충민원뿐만 아니라 생활 속 애로사항까지 상담할 수 있는 종합적인 권익구제 서비스"라며 "지역 주민들께서 많이 방문하셔서 다양한 고민을 해결하시길 바란다"고 전했습니다.
