중소벤처기업부는 29일 스타트업 원스톱 지원센터의 누적 상담 건수가 7천건을 돌파했다고 밝혔다. 이는 센터 출범 이후 창업자들의 뜨거운 호응을 반영한 결과로, 정부의 창업 생태계 지원 정책이 실효성을 입증한 사례다.
스타트업 원스톱 지원센터는 창업 초기 단계부터 성장까지 필요한 다양한 지원을 한 곳에서 제공하는 종합 상담 창구다. 전국 17개 오프라인 센터가 이미 운영 중에 있으며, 이번에 디지털 상담 창구를 온라인으로 구축해 접근성을 더욱 높였다. 오프라인 센터는 서울, 부산, 대구 등 주요 지역에 분포해 있으며, 창업 컨설팅, 자금 조달, 법률 자문, 멘토링 등 맞춤형 서비스를 제공해왔다.
중소벤처기업부 관계자는 "상담 7천건 돌파는 스타트업 생태계의 활성화를 보여주는 지표"라고 평가하며, "온라인 개소로 시간과 장소 제약 없이 상담이 가능해져 더 많은 창업자들이 혜택을 받을 수 있을 것"이라고 말했다. 온라인 센터는 웹 기반 플랫폼으로 운영되며, 실시간 채팅, 화상 상담, 자료 다운로드 등의 기능을 갖췄다.
센터의 상담 내용은 창업 아이디어 검토부터 사업 계획 수립, 투자 유치 전략, 규제 컨설팅까지 포괄한다. 특히, 최근 스타트업 시장의 급성장 속에서 창업자들이 겪는 고충을 원스톱으로 해결할 수 있도록 설계됐다. 출범 초기부터 누적 상담이 7천건에 달한 것은 정부의 적극적인 홍보와 센터의 전문성 덕분으로 분석된다.
전국 17개 오프라인 센터는 각각 지역 특화 프로그램을 운영 중이다. 예를 들어, 수도권 센터는 첨단 기술 스타트업에 초점을 맞추고, 지방 센터는 지역 산업 연계 창업을 지원한다. 이러한 네트워크에 온라인 창구가 더해지면서 전국적인 지원망이 완성됐다.
온라인 개소는 디지털 전환 추세에 부합하는 조치다. 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스 수요가 증가한 가운데, 창업자들의 편의를 최우선으로 고려했다. 이용 방법은 간단하며, 중소벤처기업부 홈페이지나 전용 포털을 통해 신청할 수 있다.
정부는 이번 온라인 개소를 계기로 스타트업 지원을 더욱 확대할 계획이다. 상담 건수 증가에 따라 전문 상담원 충원과 시스템 업그레이드를 추진하며, 2026년까지 상담 2만건 달성을 목표로 한다. 이는 '대한민국 스타트업 강국' 도약을 위한 기반 마련으로 이어질 전망이다.
스타트업 관계자들은 "오프라인 센터 이용이 불편했던 지방 창업자들이 온라인으로 쉽게 접근할 수 있게 돼 환영한다"며 긍정적인 반응을 보였다. 중소벤처기업부는 지속적인 피드백 수렴을 통해 서비스를 개선할 방침이다.
이번 발표는 2026년 3월 29일 중소벤처기업부 공식 보도자료를 통해 확인됐다. 정책브리핑 시스템을 통해 배포된 자료에 따르면, 센터는 창업 생태계의 허브 역할을 톡톡히 해내고 있다. 앞으로의 운영 성과가 창업 활성화에 미칠 영향이 주목된다.
스타트업 원스톱 지원센터는 창업 꿈나무들에게 든든한 버팀목이 되고 있다. 상담 7천건 돌파와 온라인 개소는 정부의 창업 지원 의지를 상징하며, 더 많은 혁신 기업 탄생을 기대하게 한다.
