AI 재생성 기사
삼성화재가 디지털 마케팅에서 새로운 돌파구를 마련했다. 지난 3개월간 유튜브 숏폼 콘텐츠 캠페인을 통해 누적 조회수 300만 건을 달성하며 MZ세대와의 접점을 확대했다. 이는 짧고 강렬한 영상 콘텐츠에 대한 최신 트렌드를 적극 반영한 결과로 평가된다.
총 15편의 영상으로 구성된 이번 캠페인은 젊은 층의 미디어 소비 패턴에 맞춰 기획됐다. 특히 전체 중 11편은 인공지능(AI) 기술을 활용해 제작됐는데, 이는 전통적인 보험사 이미지를 혁신적으로 전환하는 데 기여했다. 고객 반응을 실시간으로 분석하고 이를 콘텐츠에 즉각 반영한 점도 성공 요인 중 하나로 꼽힌다.
보험업계 관계자는 "디지털 세대와의 소통 방식이 점차 변화하고 있다"며 "특히 짧지만 강렬한 메시지를 전달하는 숏폼 콘텐츠가 고객 접근성 제고에 효과적"이라고 강조했다. 이는 단순히 영상 조회수를 넘어 브랜드 인지도 상승과 신규 고객 확보로 연결될 가능성이 크다.
FC(보험설계사)들에게는 이런 변화가 새로운 기회로 작용할 전망이다. 디지털 콘텐츠를 활용한 고객 접점 확대는 상담 시 유용한 소재가 될 수 있다. 특히 영상 내용을 바탕으로 보험 상품의 필요성을 자연스럽게 전달하는 등 실무적 활용도가 높을 것으로 기대된다.
업계 전문가들은 이번 성과가 보험사들의 디지털 마케팅 전략에 새로운 지평을 열 것으로 분석한다. MZ세대를 중심으로 한 영상 콘텐츠 확대는 물론, AI 기술 활용을 통한 제작 효율화가 업계 전반으로 확산될 것으로 보인다. 이를 통해 보험업계의 디지털 트랜스포메이션이 한층 가속화될 전망이다.