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한국보험신문
  • FM, AI 자동화로 보험금 지급 기간 절반 단축

    FM, AI 자동화로 보험금 지급 기간 절반 단축

    보험금 지급에 걸리던 시간이 대폭 줄어들었다. 글로벌 재물보험사 FM이 선보인 AI 기반 클레임 자동화 시스템 덕분에 청구 접수부터 실제 지급까지 평균 기간이 180일에서 90일로 절반 가까이 단축됐다. 회사 측은 향후 이 기간을 60일까지 더 줄여 고객의 사업...

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