지식재산처가 인공지능(AI)을 활용하여 정책업무 방식을 근본적으로 바꾸는 '인공지능전환(AX)'에 속도를 내고 있다. 22일 지식재산처는 기존의 정책업무를 혁신할 수 있는 AI 에이전트들을 자체 개발하여 사용 중이라고 밝혔다.
AI 에이전트란 사용자의 요구에 따라 다양한 작업을 자동으로 수행하고 지원하는 AI 시스템을 말한다.\n\n지난 5월 출범한 '지식재산인공지능전환추진단(IP-AX 추진단)'은 대화형 코딩 방식으로 AI 에이전트를 직접 만들었다. 대화형 코딩은 자연어로 AI에 명령을 내려 코드를 생성하는 최신 개발 방식이다.
추진단은 업무 효율을 높이기 위해 세 가지 에이전트를 우선 개발했으며, 별도의 예산 없이 시범 구축했다.\n\n첫 번째 에이전트는 내부 정책회의 문서를 위키 형태로 자동 재구성해주는 '정책회의 지식위키(LLM Wiki)'다. 내부 거대언어모델(LLM)을 활용해 그동안 축적된 정책회의 문서들을 위키 문서로 자동 재생성하고 상호 연결한다.
정책담당자는 자연어 질문만으로 내부 지식에 기반한 최적의 답변을 받을 수 있다. 예를 들어 '청년 일자리 창출과 관련된 지식재산 정책이나 사업들을 정리해줘' 또는 '각국별 정책 이행안 보고서를 만들어주고 향후 협업 방향을 제언해줘' 같은 질문이 가능하다.
이를 통해 정책별 추진 이력을 체계적으로 파악하고 신규 정책 발굴에도 AI의 도움을 받을 수 있을 것으로 기대된다.\n\n두 번째 에이전트는 해외 지식재산기관의 AI 관련 보도자료를 자동 수집·분류·분석하는 'AI 보관소'다. 기존에는 해외 기관의 공식 누리집을 일일이 방문해 수작업으로 자료를 조사해야 했다.
이제는 매일 자율형 에이전틱 AI가 전 세계 지식재산기관들이 배포한 보도자료를 실시간 검색하고 하위 주제별로 분류한 후 간단한 한국어 요약과 함께 원문 인터넷 주소를 제공한다. 관련 부서는 이렇게 축적된 자료를 바탕으로 AI가 생성한 국제 지식재산(IP) 동향보고서도 제공받을 수 있다.\n\n세 번째 에이전트는 입법예고와 발의법안에 관한 실태조사, 담당부서 선정 및 법안검토를 지원한다.
지식재산과 관련된 부처별 입법예고나 국회 발의법안 현황을 실시간으로 파악하고 분석하여 정책담당자에게 필요한 정보를 제공한다. 이처럼 추진단은 다각적인 혁신 서비스를 직접 기획하여 실행해 나가고 있다.\n\n이러한 AI 전환 시도는 실제 정책 현장에서 AI의 활용 가능성과 한계를 검증하고 최적의 활용 방안을 찾기 위한 실험적 성격을 띤다.
정책담당자들이 AI의 적용 가능 범위를 제대로 이해해야 국민이 즉각 체감할 수 있는 공공 AI 서비스를 설계할 수 있기 때문이다.\n\n하반기에는 AI 발표회와 공동연수를 개최하고, 사내 AI 연구모임을 지원하는 등 실무 문제 해결형 AI 전환(AX) 조직문화를 조성해 나갈 계획이다.
