행정안전부는 7월 1일 행정체제 개편 반영을 위한 전환 작업 이후 서비스 재개가 지연됐던 지방세정보시스템이 이날 오후 8시 50분에 완전히 정상화됐다고 밝혔다.
지방세정보시스템은 지방자치단체의 세금 부과·징수, 환급 등 모든 업무를 전산으로 처리하는 핵심 시스템이다. 이번 서비스 중단은 7월 1일자로 시행된 행정체제 개편 내용을 시스템에 반영하는 과정에서 발생했다. 당초 예정된 일정보다 복구가 지연되면서 시민들과 지자체 공무원들이 일시적으로 불편을 겪었다.
행정안전부는 예정된 일정에 맞춰 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 깊이 사과했다. 행정안전부 관계자는 "안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검과 운영 관리를 한층 강화하겠다"며 "동일한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 이번 사태를 계기로 행정안전부는 시스템 점검 체계를 재정비하고, 비상 상황 발생 시 신속 대응할 수 있는 매뉴얼을 보완할 방침이다.
앞으로 행정안전부는 국민들이 불편 없이 지방세 관련 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획이다. 특히 시스템 전환 작업 시 사전 테스트를 강화하고, 복구 시간을 단축하기 위한 기술적 대책을 마련할 예정이다. 이번 정상화로 지방세 납부와 민원 처리 업무가 정상적으로 재개됐다.
