중소 IT 기업이 인재를 확보하고 성과를 높이기 위한 일터혁신 해법이 공개됐다. 노사발전재단은 2026년 6월 25일 성남상공회의소에서 '성장하는 중소 IT기업의 일터혁신'을 주제로 제3차 일터혁신 사례공유 포럼을 열었다. 이번 포럼은 AI·디지털 전환과 산업환경 변화 속에서 중소 IT 기업이 겪는 인재 확보, 평가·보상체계 구축, 조직 안정화 과제를 해결하기 위해 마련됐다. 수행기관인 시앤피컨설팅이 함께했으며, 현장에서 실제 적용한 혁신 사례를 공유하고 전문가 토론을 진행했다.
첫 번째 사례는 헬스케어 IT 기업 티엔에이치㈜다. 이 기업은 사업이 빠르게 성장하면서 개발자 등 핵심 인력 확보와 유지가 중요한 과제로 떠올랐다. 일터혁신 상생컨설팅을 통해 정기 연봉협상 운영 기준과 직급별 임금 기준을 마련하고, 평가 결과에 따른 임금 인상 기준을 체계화했다. 또한 개발·영업·고객지원 등 직군별 역량을 반영한 평가 체계와 리더십 평가를 도입해 직무 전문성과 성장 가능성을 종합적으로 반영하도록 개선했다. 그 결과 평가에 대한 구성원의 신뢰와 수용성이 높아졌고, 성장 중심의 조직 문화가 자리잡기 시작했다. 특히 매출액은 전년 대비 13.2% 증가한 약 92억 원을 기록했으며, 2026년 1분기 이직률도 감소하는 성과를 거뒀다.
두 번째 사례는 산업용 IoT 계측기 전문 제조기업 ㈜데키스트다. 사업 확장 과정에서 직무 특성을 반영한 성과관리체계 구축과 근로시간 운영체계 개선의 필요성이 커지고 있었다. 이 기업은 컨설팅을 통해 직무프로파일과 핵심성과지표 풀을 구축하고, 목표관리 기반 성과관리체계를 정비했다. 또한 연구개발 및 생산 등 직무 특성에 맞춰 선택적 근로시간제와 시차출퇴근제 도입 방안을 마련했다. 그 결과 인사평가 만족도가 13.6% 상승했고, 사원급 직원의 퇴직 비율은 전년 대비 50% 감소했다. 두 사례 모두 2025년 컨설팅 성과를 바탕으로 2026년에도 일터혁신 상생컨설팅에 참여하며 제도 개선을 이어가고 있다.
노사발전재단 박종필 사무총장은 "AI·디지털 전환이 가속화되고 인재 확보 경쟁이 치열해지는 상황에서 공정한 평가와 유연한 근무환경은 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소"라고 강조했다. 그는 "현장에서 검증된 일터혁신 사례가 더 많은 기업으로 확산될 수 있도록 지원을 이어가겠다"고 밝혔다. 한편, 노사발전재단은 2026년에 총 8차례에 걸쳐 일터혁신 사례공유 포럼을 운영할 예정이다. 포럼은 서울, 대구, 판교, 광주, 천안 등 전국 주요 도시에서 열리며, 다양한 업종과 지역의 기업들이 혁신 사례를 공유하고 확산하는 장이 될 전망이다.
