중국의 인공지능(AI) 기반 결제 시장이 급속도로 성장하면서 주요 플랫폼 기업 간 주도권 경쟁이 치열해지고 있다. 소비자들이 일상에서 체감하는 결제 환경이 AI 중심으로 빠르게 전환되자, 알리페이를 비롯한 대형 기술 기업들이 관련 인프라 확충에 사활을 걸고 있다. AI 결제는 기존 스마트폰 조작 없이 음성이나 단말기와의 상호작용만으로 주문과 인증, 결제까지 원스톱으로 처리할 수 있는 서비스를 의미한다.
알리페이는 최근 AI 결제 누적 건수가 약 3억회에 달한다고 공시했다. 전체 지능형 단말기 중 약 95%에서 이 서비스가 안정적으로 작동한 것으로 나타났다. 이 회사는 세계 최초로 토큰페이와 AI 지갑을 연동하는 방식을 도입해 결제 권한 부여, 자금 관리, 보안 및 신용 관리를 통합한 전천후 시스템을 구축했다. 이는 기존 QR코드 결제를 뛰어넘어 차세대 결제 인프라로 자리매김하려는 전략으로 풀이된다.
보험업계에서도 이러한 흐름을 주목할 필요가 있다. AI 결제 시스템이 정착되면 보험금 지급 과정이 대폭 간소화될 가능성이 크다. 예컨대 사고 발생 시 실시간 데이터 연동을 통해 보상 절차가 자동화되거나, 고객의 결제 이력을 분석해 맞춤형 보험 상품을 제안하는 방식이 현실화될 수 있다. 또한 AI 지갑의 권한 관리 기능은 금융 사고 예방과 보안 강화에 기여할 것으로 기대된다.
위챗과 징둥도 AI 결제 시장에 가세하며 경쟁을 부추기고 있다. 위챗은 기능형 지갑과 문서 관리, 응용프로그램 등 세 가지 핵심 모듈을 갖춘 AI 결제 지원 서비스를 내놓았다. 징둥은 사용자의 의도와 상황을 분석해 최적의 결제 수단을 추천하는 ‘징둥 AI 지불’을 출시했다. 이들 기업은 스마트 안경이나 AI 이어폰, 자동차 등 다양한 하드웨어 기기와 연계해 결제 생태계
