경찰청 국가수사본부는 진화하는 암표 범죄에 대응하기 위해 예매처 두 곳과 함께 '매크로 이용 부정 예매의 메커니즘 분석 및 예방 설명회'를 오는 5월 13일에 연다. 이번 설명회에는 전국 사이버수사관 70명과 (주)놀유니버스, 엔에이치엔링크(주) 관계자들이 참석해 최신 매크로 작동 원리를 분석하고 탐지·차단 기술을 공유할 예정이다.
매크로(Macro)는 반복 작업을 자동화하는 프로그램으로, 암표상들이 티켓을 대량으로 구매하는 데 악용된다. 이에 경찰과 예매처는 그동안 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체'를 구성해 정보 수집과 단속을 강화해 왔으며, 이번 설명회는 일선 수사관의 기술적 식별 역량을 높이기 위한 연장선상에서 마련됐다. 수사관들은 현장에서 직접 매크로 판별 기술 지표를 익히게 된다.
(주)놀유니버스와 엔에이치엔링크(주)는 자체 이상 거래 탐지시스템을 운영하며 매크로 의심 거래를 사전 차단해 왔다. 두 회사가 그동안 축적한 매크로 대응 노하우를 경찰과 나누면 예매처의 회원 보호 활동이 수사기관의 암표 검거로 이어질 것으로 기대된다.
한편, 경찰은 매크로 암표 범죄가 단순한 개인 간 거래를 넘어 프로그램 개발, 계정 수집, 대리 예매, 암표 판매 등 역할이 분담된 조직적 형태로 진화하고 있다고 설명했다. 이에 따라 수사 대상을 매크로 제작·유포 사범뿐만 아니라 계정 수집자와 전문 매크로 이용 암표 예매업자까지 확대하고 있다.
경찰청 사이버수사심의관 박우현 경무관은 "매크로를 이용한 입장권 부정 거래는 다수 국민의 정상적인 예매 기회를 빼앗는 명백한 범죄"라며 "예매처·관계기관과의 협력을 지속적으로 확대해 수사망을 더욱 강화하겠다"고 말했다.
문화체육관광부 정책담당자는 "개정된 공연법과 국민체육진흥법이 오는 2026년 8월 28일부터 시행되면 매크로를 이용한 부정 구매 등 모든 입장권 부정 거래가 금지된다"며 "판매 금액의 최대 50배까지 부과할 수 있는 과징금 제도와 부정 거래 신고포상금 제도를 도입할 예정"이라고 밝혔다. 또한 "문체부는 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체'를 통해 관계기관과 지속적으로 소통하며 암표 근절에 힘쓰겠다"며 국민들의 신고 협조를 당부했다.
