문화체육관광부(장관 최휘영)는 4월 10일 한국관광공사, 한국철도공사, 카카오모빌리티, 네이버, 클룩 등 민간 업계와 유관 기관이 참여하는 '관광교통 민관협의체'를 열었다. 이번 회의는 외래관광객이 전국 각지로 편리하게 이동할 수 있도록 교통수단 이용 편의를 높이기 위한 협력 방안을 모색하기 위해 마련됐다.
회의에서는 지난해 경주 아시아·태평양 경제협력체(APEC) 정상회의를 계기로 추진된 외국인 교통 편의 개선 성과를 점검하고, 이를 확대·발전시키는 방안이 집중 논의됐다. 특히 대통령 주재 확대관광전략회의에서 발표된 '지역관광 활성화 방안'의 일환으로, 외국인 전용 철도 실시간 예매 서비스 사례가 공유됐다. 참석자들은 이 서비스를 고속버스와 시외버스까지 확대하는 방안과 함께, 교통 예약·결제 시 지역 관광지 할인 혜택을 연계하는 '관광패스' 도입 방안에 대해서도 의견을 교환했다.
구체적으로 온라인 여행사 클룩은 한국철도공사와 협력해 오는 5월 중 외국인 대상 실시간 철도 승차권 예매 서비스를 시작한다고 발표했다. 이 서비스가 도입되면 외국인 관광객은 클룩 앱이나 웹사이트를 통해 한국철도공사 모든 노선의 운행 정보와 좌석 현황을 실시간으로 확인할 수 있다. 또한 25개국 통화와 해외 간편결제 수단을 이용해 손쉽게 승차권을 구매할 수 있어 지역 관광 활성화에 기여할 것으로 기대된다.
문체부는 민관협의체 논의 외에도 외래객 이동 편의를 높이기 위한 다양한 사업을 추진 중이다. 올해부터 충청남도와 충청북도 권역 내 주요 교통 거점과 지역 관광지를 연결하는 초광역버스 및 수요응답형버스(DRT) 도입을 추진해 지역 관광 교통망을 개선·확충하고 있다. 또한 외국인을 대상으로 국내 지도와 교통수단 예약·결제 앱 이용 안내서를 배포하는 등 홍보를 강화하고, '비지트코리아(Visit Korea)' 맞춤형 관광코스 추천을 통해 어느 지역을 방문하더라도 헤매지 않고 관광할 수 있는 여건을 조성할 계획이다.
이밖에도 정부와 지자체는 외래관광객 교통 이용 편의 개선을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 해외카드 결제가 가능한 제주 시내버스 단말기 도입, 서울 지하철 3호선 역사 내 다국어 무인단말기 설치, 고속·시외버스 터미널의 다국어 정보 제공, 부산 도시철도 발매기 해외카드 결제 시행 등이 이미 추진됐거나 계획돼 있다. 서울시는 올해 하반기에 시내버스 정보무늬(QR) 간편결제를 도입하고, 2027~2030년까지 버스·지하철·마을버스를 아우르는 개방형 교통결제 기반시설을 구축할 예정이다.
문체부 정책 담당자는 “케이컬처의 세계적인 확산으로 한국을 찾는 외래관광객이 급증하는 상황에서 관광산업의 지속 가능한 성장을 위해서는 수도권에 집중된 관광 수요를 다양한 지역으로 분산시키는 것이 핵심 과제”라며 “민관 협력을 통해 외래관광객이 한국에 도착하는 순간부터 전국 목적지까지 편리하게 이동하고 여행을 즐길 수 있는 환경을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
