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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 '균형 과제'

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 '균형 과제'

    2021년 금융소비자보호법 도입 이후 보험 청약 과정이 대폭 강화되며, 제도의 목적과 산업 현실 간 괴리가 점차 부각되고 있다. 고도화된 설명의무와 기록 보존 요구로 인해 청약 절차가 복잡해졌고, 동의서 작성, 자필 확인, 녹취, 전산 점검 등 다단계 절차가...

  • AI 상담원 확산에 고객만 '답답'

    AI 상담원 확산에 고객만 '답답'

    금융권의 디지털 혁신이 고객 접점에서 예상치 못한 부작용을 드러내고 있다. 인공지능(AI) 기반 상담 시스템 도입이 확산하면서 은행과 보험사 고객센터는 점차 ‘무인화’에 가까운 운영 체계로 전환되고 있으나, 실제 소비자 체감도는 저조한 상황이다. 특히 고령층을...

  • [이하진의 보험을 워딩하다] 아는 것과 모르는 것을 아는 것

    [이하진의 보험을 워딩하다] 아는 것과 모르는 것을 아는 것

    인지심리학 분야에서 주목받고 있는 ‘메타인지’ 개념이 개인의 판단 능력과 의사결정 과정에 미치는 영향에 대한 논의가 확산되고 있다. 본인의 지식 수준을 정확히 인식하고, 사고 과정을 객관적으로 평가하는 능력이 높을수록 실수를 줄이고 학습 효과를 극대화할 수 있다는...

  • 보험업계, 도심 속 '예술 방주'를 짓다

    보험업계, 도심 속 '예술 방주'를 짓다

    서울의 도심 한복판에서 보험사가 예술을 매개로 시민과 새로운 접점을 만들고 있다. 한화생명과 한화손해보험이 설립 기부에 참여한 ‘퐁피두센터 한화 서울’이 오는 6월 여의도 63스퀘어 별관에서 개관을 앞두고 있다. 원래 아쿠아플라넷 63으로 운영되던 공간은 세계적인...

  • [구중한의 머니 프리즘] 절판 마케팅의 그늘, 무너지는 보험의 신뢰

    [구중한의 머니 프리즘] 절판 마케팅의 그늘, 무너지는 보험의 신뢰

    2023년부터 2024년 사이 보험시장은 단기납 종신보험을 둘러싼 환급률 경쟁으로 뜨거웠다. 일부 상품은 고액의 환급금을 내세우며 소비자 관심을 집중시켰고, 이 과정에서 보험사들의 판매 전략은 점차 인위적인 상품 절판을 전면에 내세우는 형태로 변모했다. 금융당국이...

  • 흔들린 보험 방어한 투자… 손해보험사 '본업 회복'에 방점

    흔들린 보험 방어한 투자… 손해보험사 '본업 회복'에 방점

    2025년 손해보험업계의 실적 흐름은 본업의 수익성 압박과 자산운용 성과 간의 균형이란 키워드로 요약된다. 주요 5개 손해보험사의 합산 순이익은 6조5755억원으로 전년 대비 11% 줄었으나, 투자수익이 큰 폭으로 증가하며 순이익 하락을 상당 부분 막아냈다. 특히...

  • 일본 금융청, ‘Japan Fintech Week 2026’ 개최

    일본 금융청, ‘Japan Fintech Week 2026’ 개최

    도쿄에서 금융의 미래를 가늠할 수 있는 글로벌 행사가 막을 내렸다. 일본 금융청과 일본핀테크협회가 공동으로 주최한 ‘재팬 핀테크 위크 2026’이 지난 2월 24일부터 3월 6일까지 도쿄 일대에서 진행되며 글로벌 핀테크 및 인슈어테크 산업의 중심지로의 일본의 위상을...

  • 보험학 위축 속에서도 빛난 전주대 금융보험학과

    보험학 위축 속에서도 빛난 전주대 금융보험학과

    제48회 손해사정사 자격시험 결과, 전주대학교 금융보험학과가 전국 평균 합격률인 13.2%를 크게 상회하는 40%의 성과를 기록하며 주목받고 있다. 이번 시험에서 전주대 출신 응시자는 7명 중 3명이 합격한 것으로 집계됐으며, 이는 단순한 시험 통과를 넘어 보험 실무...

  • AI 공정성·사이버 건전성 점검… 영국 FCA, 보험감독 방향 제시

    영국 금융당국이 2026년 보험업계 감독 방향을 발표하며 인공지능(AI)과 사이버 리스크 관리에 대한 점검 강화를 예고했다. 금융행위감독청(FCA)은 지난달 24일 공개한 감독 우선과제를 통해 AI 기반 의사결정 시스템의 공정성과 책임성 확보, 사이버보안 체계의...

  • 외국인 계절근로자 3대 의무보험 시행… 계도 1년 운영

    외국인 계절근로자 3대 의무보험 시행… 계도 1년 운영

    외국인 계절근로자를 대상으로 한 세 가지 주요 보험의 법적 의무화가 공식적으로 시작됐다. 지난해 8월 ‘농어업고용인력 지원 특별법’ 개정을 거쳐, 올해 2월 15일부터 임금체불보증보험, 농업인안전보험, 상해보험 가입이 고용주와 근로자에게 각각 법적 책임으로 부과됐다....

  • [전시] 썩고 바스러지며 그려낸 공생의 잔상

    [전시] 썩고 바스러지며 그려낸 공생의 잔상

    자연과 예술의 경계를 허무는 전시가 서울에서 진행 중이다. 국립현대미술관은 2026년 1월 30일부터 5월 3일까지 ‘소멸의 시학: 삭는 미술에 대하여’라는 제목으로 국제 기획전을 운영 중이다. 이번 전시는 시간이 지남에 따라 물리적으로 변화하고 분해되는 작품들을...

  • 신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    고령화 사회로의 진입이 본격화되며 금융권이 삶 전반의 리스크를 관리하는 인프라로 기능하는 움직임이 확산되고 있다. 이와 관련해 신한은행이 27일 치매 진단 시에도 자산 운용의 연속성을 보장하는 신탁 상품을 공식 출시했다. 해당 서비스는 개인의 의사결정 능력이 저하된...

  • 하나금융, 두나무와 블록체인 기술 활용한 ‘외화송금 서비스’ 기술검증 완료

    하나금융, 두나무와 블록체인 기술 활용한 ‘외화송금 서비스’ 기술검증 완료

    하나금융그룹이 암호자산 플랫폼 두나무와의 협업을 통해 블록체인 기반 외화송금 기술의 검증을 마쳤다. 이 기술 검증은 지난해 12월 체결된 블록체인 기반 글로벌 금융서비스 공동 개발 업무협약의 첫 성과로, 하나은행의 국내외 지점 간 송금 거래에 GIWA체인을 활용해...

  • KB국민은행, 시니어 고객 위한 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스 개시

    KB국민은행, 시니어 고객 위한 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스 개시

    시니어층의 건강과 자산 관리를 결합한 디지털 금융 서비스가 본격 등장했다. KB국민은행이 26일 자사의 모바일 플랫폼인 KB스타뱅킹 내에서 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스를 시작했다. 이는 노령층 고객의 일상적 고민을 반영한 종합 정보 제공 시스템으로, 단순한 금융...

  • 하나손해보험, 임직원 참여 ‘하트 나눔 데이’ 바자회 수익금 전액 기부

    하나손해보험, 임직원 참여 ‘하트 나눔 데이’ 바자회 수익금 전액 기부

    하나손해보험이 임직원의 자발적인 참여로 마련한 나눔 행사 수익금을 지역사회에 기부하며 사회적 책임 실천에 나섰다. 지난 11일 서울 종로구 본사에서 열린 사내 바자회를 통해 조성된 수익금 200만원 이상이 인천광역시 서구에 위치한 연희노인문화센터에 전달됐다. 이번...

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