스마트폰이 첨단 기술의 결정체로 자리 잡으며, 가격대가 200만 원을 돌파하는 플래그십 모델이 일상화되고 있다. 갤럭시 S26 시리즈를 비롯한 최신 폴더블 단말기는 AI 프로세서, 티타늄 프레임, 고주사율 디스플레이 등 고성능 부품을 탑재하면서 단순 통신 기기를 넘어 ‘휴대형 컴퓨터’ 수준으로 진화했다. 이에 따라 파손 시 수리비 부담도 급증하며, 일부 기종은 액정 수리만으로 100만 원이 넘는 경우도 발생하고 있다.
특히 일체형 구조와 내부 폴딩 디스플레이를 채택한 폰은 외부 액정 손상 시 내부 센서나 배터리 모듈까지 교체가 불가피해, 수리비가 기기 가격의 절반에 육박하기도 한다. 이 같은 현실에서 소비자들의 인식은 서서히 변화하고 있다. 과거 선택적 서비스로 여겨졌던 휴대폰 보호 장치는 이제 고가 기기를 사용하는 데 필수적인 안전망으로 전환되고 있다.
제조사가 운영하는 케어 서비스와 통신사 제휴 보험 외에도, 디지털 손해보험사의 등장으로 보장 방식이 다변화되고 있다. 특히 미니보험 형태의 상품은 기존 서비스와 중복 가입이 가능하고, 사용자 맞춤형 보장 설계가 가능하다는 점에서 주목받고 있다. 자기부담금을 추가 보상하거나, 사고 발생 시마다 동일한 한도를 재사용할 수 있는 구조는 실질적인 비용 부담을 낮추는 데 기여하고 있다.
이 같은 시장 변화는 보험업계에 새로운 성장 동력을 제공하고 있다. 스마트폰 관련 보험 상품의 보험료 규모는 매년 두 자릿수 성장세를 나타내며, 디지털 보험사들의 핵심 수익원으로 부상하고 있다. 동시에 고가 단말기 보급과 수리비 상승이 상호작용하며 보험 수요를 구조적으로 끌어올리고 있다는 분석이 지배적이다.
업계 관계자는 “스마트폰은 더 이상 소비재가 아닌 필수 생산 도구에 가깝다”며 “이에 발맞춰 보호 수단도 단순 수리 지원을 넘어 포괄적 리스크 관리 체계로 진화하고 있다”고 말했다. 기술 발전과 함께 보험의 역할도 재정의되는 양상이다.
