우리은행, 생성형 AI ‘심층 리서치’ 도입으로 내부 보고서 자동화

우리은행, 생성형 AI ‘심층 리서치’ 도입으로 내부 보고서 자동화

우리은행이 내부 금융 데이터를 연계해 전문가 수준의 보고서를 자동 생성하는 생성형 AI 기반 ‘심층 리서치’를 개발하고 AX 가속화에 나섰다. 글로벌 AI 도구와 자체 개발 시스템을 결합해 분석 정교성과 보안성을 동시에 강화하고, 향후 AI-Agent 기반 ‘지능형 인공지능 비서’ 체계로 확대할 계획이다.

우리은행은 지난 23일 은행 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동 생성하는 생성형 AI 기반 ‘심층 리서치(Deep Research)’를 개발했다고 밝혔다. 이번 시스템 도입은 은행 전반의 AX 전환을 가속화하기 위한 조치다.

‘심층 리서치’는 직원이 산업·기업 분석을 요청하면 내부 금융 데이터를 수집·연계·분석해 단시간 내 전문가 수준의 보고서 초안을 제시하는 지능형 보고서 작성 지원 시스템이다. 기존 AI가 단순 정보 나열에 머물렀다면, 이번 시스템은 내부 핵심 데이터를 유기적으로 연결해 맥락을 이해하는 분석 결과를 도출하는 데 초점을 맞췄다. 이를 통해 자료 수집과 정리 시간을 단축하고, 직원들이 전략적 의사결정에 집중할 수 있도록 지원한다는 설명이다.

우리은행은 글로벌 범용 AI인 Microsoft Copilot과 자체 개발한 ‘심층 리서치’를 전략적으로 결합해 AI 업무 환경을 고도화했다. 코파일럿이 산업 동향과 뉴스 등 외부 정보 분석에 강점이 있다면, ‘심층 리서치’는 내부 금융 데이터를 기반으로 최적화된 보고서를 생성하는 역할을 맡는다. 외부 인사이트와 내부 데이터를 결합함으로써 분석의 정교함과 데이터 보안성을 동시에 확보했다는 설명이다.

우리은행은 향후 ‘심층 리서치’를 AI-Agent 기반 서비스로 확대 적용할 계획이다. 여신 심사, 자산관리, 내부통제 등 핵심 업무 전반으로 AI 활용 범위를 넓혀 의사결정을 지원하는 ‘지능형 인공지능 비서’ 체계로 발전시킨다는 방침이다.

옥일진 AX혁신그룹 부행장은 “이번 개발은 우리은행에 최적화된 독자적인 AI 역량을 확보했다는 데 의미가 있다”며 “앞으로도 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 실무 밀착형 AI 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

한편 우리금융그룹은 ‘미래동반성장 프로젝트’를 통해 생산적·포용금융 확대와 AX 기반 경영체계 전환을 추진하고 있다. AI 기반 업무 혁신을 통해 분석 및 의사결정 역량을 고도화하고, 리스크 관리 체계를 정교화해 기업금융 실행력을 높인다는 구상이다.