AI발 미국 SW산업 쇼크… 전문 데이터·뉴스 시장까지 흔든다
미국 인공지능(AI) 기술 고도화가 전통 소프트웨어(SW) 산업 전반에 충격을 주고 있다. 범용 생성형 AI를 넘어 금융·법률·데이터 분석 등 전문 영역까지 빠르게 침투하면서, 기존 SW·데이터 서비스 기업들의 사업 모델이 근본적인 시험대에 올랐다는 평가다.
최근 촉발점은 앤트로픽(Anthropic)의 행보다. 앤트로픽은 자사 AI 모델 ‘클로드(Claude)’에 업무 자동화 도구와 직무 특화 기능을 대폭 추가하며, 문서 작성과 리서치, 법률 검토까지 AI가 직접 수행하는 구조를 제시했다. 이에 따라 고가 구독 기반의 전통 SW와 전문 데이터 서비스가 대체될 수 있다는 관측이 시장에서 본격적으로 거론되기 시작했다.
실제 증시는 즉각 반응했다. 미국 증시에서 IT 리서치·자문 업체 가트너(Gartner)는 하루 만에 21% 급락했고, 글로벌 금융정보·신용평가사 S&P 글로벌(S&P Global)도 11% 이상 하락했다. 이 밖에도 법률·정부·데이터 분석 플랫폼 기업들의 주가가 일제히 약세를 보이며, AI 확산에 따른 사업 모델 훼손 우려가 투자 심리에 직접 반영됐다.
파장은 유럽 시장으로도 확산됐다. 금융 데이터·뉴스 서비스 ‘워크스페이스(Workspace)’를 통해 상당한 수익을 올려온 런던증권거래소그룹(London Stock Exchange Group, LSEG) 주가는 12.8% 하락하며 5년 만에 최악의 낙폭을 기록했다.
워크스페이스는 시장 데이터와 기업 재무 정보, 분석 도구, 로이터 뉴스를 통합 제공하는 전통적인 단말형 금융 시장 인프라 제공 서비스다. 그러나 AI 기반 도구들이 유사한 정보 접근과 분석을 더 낮은 비용과 단순한 인터페이스로 제공하기 시작하면서, 기존 단말형 서비스의 가격 경쟁력과 필요성에 대한 의문이 커지고 있다.
시장에서는 이번 변화를 단순한 기능 경쟁이 아닌 ‘구조적 전환’으로 보고 있다. 기존 SW가 복잡한 워크플로우(Workflow)와 장시간 사용을 전제로 했다면, AI는 질문 하나로 결과를 제시하며 사용 방식 자체를 바꾸고 있다는 분석이다.
업계에서는 향후 관건이 기존 기업들이 AI를 얼마나 빠르게 흡수해 고부가가치 서비스로 전환할 수 있느냐에 달려 있다고 보고 있다.
