2026 보험사 경영 전략 ②손해보험사 DB손해보험 “경영효율 기반의 글로벌 보험사로”
2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있다. 신년사와 신년 공식 행보는 각 회사가 어떠한 문제의식 위에서 한 해를 시작하는지를 가장 분명하게 보여준다.
한국보험신문은 이러한 흐름을 짚기 위해 주요 보험사의 2026년 경영전략 방향을 분석한다. 신년 공식 행사와 첫 실행 사례를 통해, 경영진의 언어가 실제 행동으로 어떻게 이어지고 있는지 살펴보는 데 초점을 맞췄다. 각 사가 강조하는 메시지는 서로 다른 방식으로 표현되지만, 모두 ‘지속 가능성’을 향한 문제의식을 공유하고 있다.
DB손해보험은 올해 전략 방향을 ‘경영효율 우위 기반의 글로벌 보험회사 도약’으로 설정하고 수익성과 해외 사업 성과에 집중한다. 정종표 DB손해보험 대표는 지난 2일 신년사를 통해 국내외 시장에서의 구체적인 실행 과제를 제시하며 전사적인 역량 결집을 주문했다.
정 대표는 신년사에서 “올해 국내에서 손해율 등 수익성 경쟁 우위 회복을 통한 안정적 사업구조를 구축하고, 해외에서 신규 성장 모델과 수익 규모 확대를 통해 경쟁사와 차별화된 글로벌 경쟁력을 확보하겠다”고 밝혔다. 이를 위해 DB손해보험은 ▲수익구조 경쟁력 회복을 위한 전사적 총력 대응 ▲해외사업 성과 극대화 ▲사업구조 혁신을 통한 지속가능 경영체계 고도화 등 세부 전략을 추진한다.
우선 수익구조 회복을 위해 장기보험은 신계약 수익성 제고를 위한 마케팅 전략을 실행하고, 정교한 상품 및 언더라이팅(U/W) 전략을 통해 손해율 경쟁 우위를 확보한다. 자동차보험은 적정 보험료 확보와 U/W 강화를 통해 수익성을 개선하고, 우량 계약 중심의 성장을 꾀해 내실을 다진다.
일반보험은 수익구조 개선을 통해 전사 손익 개선에 기여하는 동시에, 이익 보종 중심으로 ‘외형 성장성 회복’에 주력한다. 아울러 유동성 및 금리 하락 등 금융시장 변동에 선제적으로 대응해 투자 손익 관리를 강화한다.
해외사업 부문에서는 미국과 베트남 시장을 중심으로 성과를 가시화한다. 정 대표는 “미국 특화 보험사 포테그라 인수를 성공적으로 마무리하고, 조기에 관리 체계를 구축해 성과를 본격화한다는 방침”이라며 “미주 지역은 매출 규모에 걸맞은 수익 확보에 주력하고, 베트남은 합병 시너지를 통해 연결 손익에 기여할 예정”이라고 설명했다.
이와 함께 연결재무제표 관점의 수익성과 건전성 관리도 대폭 강화한다. 정 대표는 “손익관리 체계를 연결 기준으로 전환해 결산 체계를 구축하고, 수익성과 건전성 관리를 위한 프로세스를 정립한다는 방침”이라고 강조했다. 이는 변화하는 회계 기준에 맞춰 재무 건전성을 더욱 정교하게 관리하겠다는 의지로 풀이된다.
지속가능 경영을 위해서는 고객 가치 관점의 통합 고객관리 체계를 구축하고, 제도 변화에 선제적으로 대응하기 위해 보상 조직과 시스템 경쟁력을 강화한다. 또한 수익구조와 지속가능경영 관점에서 비용 구조를 재설계하고, 인공지능(AI) 기반 생산성과 효율화를 높이는 ‘AI 임팩트 전략’을 통해 전사 경쟁력을 끌어올린다는 계획도 포함됐다.
DB손해보험은 안정적인 신지급여력비율(K-ICS·킥스) 유지를 위해 보험영업 수익성을 높이고, 신계약 포트폴리오 관리도 한층 강화할 방침이다. 이 밖에 금융당국의 소비자 보호 기조에 발맞춰 내부통제 강화 등에도 힘쓸 예정이다.
