KB금융, 업계 최초 ‘보험·요양·은행’ 복합점포 개소
KB금융, 업계 최초 ‘보험·요양·은행’ 복합점포 개소
KB금융그룹이 보험과 요양, 은행 서비스를 한곳에서 제공하는 금융권 최초의 복합점포를 열고 시니어 고객을 위한 통합 서비스 강화에 나섰다.
KB금융그룹은 20일 서울 역삼동 KB라이프타워에 ‘KB라이프 역삼센터’를 개소하고, 그룹 통합 시니어 서비스 운영 허브인 ‘KB골든라이프 플래그십 센터’를 본격 가동한다고 밝혔다.
KB골든라이프 플래그십 센터는 ▲국내 유일의 보험·은행 복합 점포인 KB라이프 역삼센터를 중심으로, ▲시니어를 위한 최신 기술 체험·연구 공간인 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’ ▲요양·돌봄·주거·건강·재무 등 시니어 라이프 전반을 연구하는 ‘KB골든라이프 교육센터’로 구성된다.
이번에 문을 연 KB라이프 역삼센터는 국내 유일의 보험·은행 복합점포로, 보험과 자산관리는 물론 요양과 돌봄까지 아우르는 원스톱 종합 라이프 컨설팅 서비스를 제공한다.
특히 금융권 최초로 전문 간호사 자격을 갖춘 ‘케어컨설턴트’가 상주하는 것이 특징이다. 이들은 가족 돌봄이 필요한 고객에게 재가 요양부터 요양원 입소에 이르기까지 전문적인 요양·돌봄 컨설팅을 지원한다. 또한 방문 고객은 보험 PB(Private Banker)의 맞춤형 진단과 WM(Wealth Manager)의 노후 소득 설계는 물론, KB국민은행 ‘KB골든라이프센터’와 연계해 퇴직연금, 상속·증여 등 은퇴 이후의 금융 상담도 함께 받을 수 있다.
KB금융은 KB골든라이프 플래그십 센터 내에 시니어를 위한 최신 기술 체험 공간인 에이지테크랩과 교육 연구 거점인 KB골든라이프 교육센터도 함께 운영한다.
다음 달 오픈 예정인 에이지테크랩에서는 고령자의 삶의 질을 높이는 편의·안전·건강관리 솔루션 등 다양한 에이지테크 기술을 직접 체험할 수 있다. KB골든라이프 교육센터에서는 시니어 라이프 전반을 연구하고, 전문 컨설턴트 육성과 시니어 포럼 개최 등을 추진할 계획이다.
정문철 KB라이프 대표이사는 이날 개소식에서 “시니어 고객의 삶은 요양과 금융으로 나뉘지 않으며 돌봄, 주거, 건강, 재무는 하나로 연결된 여정”이라며 “고객이 한 곳에서 노후 전반을 진단하고 실질적인 준비를 할 수 있는 새로운 경험을 제공하겠다”고 말했다.
