금융위원회는 2026년 9월 4일 신한은행 본점에서 강원특별자치도, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 신한은행과 ‘지역 밀착형 복합지원 강화를 위한 업무협약’을 체결했다. 이번 협약은 부산, 광주, 전북에 이어 네 번째로, 강원 지역 서민과 취약계층의 금융·고용·복지 연계 지원을 강화하기 위한 것이다.
협약에 따라 ‘강원 서민금융 복합지원센터’가 구축·운영될 예정이다.
센터에는 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 민간 금융사 등이 입주해 정책서민금융, 채무조정, 고용·복지 상담과 민간 금융사의 금융상담을 원스톱으로 제공할 예정이다. 특히 상대적으로 신용도가 높은 우량차주는 민간 금융사에서 바로 상담을 받을 수 있고, 제도권 금융 이용이 어려운 취약차주는 정책금융으로 즉시 연계된다.
또한 신한은행과 협업하여 복합지원 이용 강원 지역 주민을 위한 금리 우대 특화 적금과 대출 상품이 출시될 예정이다.
이는 상환 의지가 있는 금융 취약계층이 제도권 금융으로 안착할 수 있도록 돕는 ‘금융사다리’ 역할을 할 것으로 기대된다.
센터 방문이 어려운 주민들을 위해 ‘찾아가는 복합지원 상담’도 활성화될 예정이다. 기관 간 상담직원 교육과 정책 홍보도 협업으로 진행된다.
금융위원회는 이 협약을 바탕으로 향후 전국 단위로 지역 밀착형 복합지원을 확산하고, 지역 특성에 맞는 맞춤형 지원을 지속 발굴할 계획이다.
