식품의약품안전처(처장 오유경)와 식품안전정보원(원장 이재용)은 식품 분야 영업자가 대국민 포털인 ‘식품안전나라’의 전자민원 서비스를 편리하게 활용할 수 있도록 영업자 맞춤형 교육 동영상을 제작해 유튜브에 게시한다고 2026년 9월 3일 밝혔다. 이번 영상은 영업자가 식품안전나라 통합민원창구를 통해 주로 이용하는 전자민원 서비스를 쉽게 이해하도록 돕기 위해 마련됐다.
주요 내용은 식품안전나라 회원체계 안내, 품목제조보고(신고)·변경 방법, 영업등록(신고)·변경·폐업 신청 방법, 영문 증명서 발급 방법 등이며, 현장에서 자주 묻는 질문을 바탕으로 민원 신청경로와 수수료 납부 방법 등 화면 예시를 상세히 설명한다.
앞서 두 기관은 8월 26일과 27일 양일간 전자민원 서비스 사용자 현장 교육을 실시했으며, 생업 등으로 참석하지 못한 영업자도 이번 영상을 통해 언제 어디서나 서비스 사용법을 익힐 수 있을 것으로 기대한다.
식약처는 앞으로도 맞춤형 교육과 시스템 개선 등 지원을 지속할 계획임을 밝혔다. 식품안전나라 누리집은 2015년 6월 구축돼 식품안전 정보를 통합 제공하고 전자민원 서비스를 운영하는 대국민 포털로, '25년 기준 약 3천만 명이 방문했다.
교육 동영상은 유튜브 채널 ‘식품안전정보원’에서 확인할 수 있다.
