행정안전부는 2026년 8월 3일부터 디지털과 인공지능을 활용한 대한민국 공공행정 혁신 사례를 담은 홍보영상 2편을 온라인 채널과 유관기관에 배포하기 시작했다. 이번 영상은 ‘2026년 행정한류 홍보영상 제작 사업’의 상반기 결과물로, 국제적 관심도가 높고 글로벌 확산 가능성이 큰 정책을 선정해 제작됐다.
첫 번째 사례는 식품의약품안전처의 ‘수입식품 전자심사 시스템(SAFE-i24)’이다.
이 시스템은 디지털 기술과 인공지능을 활용해 위해 우려가 낮고 반복 수입되는 식품을 24시간 자동으로 심사·처리한다. 지난해 약 12만 건의 수입신고를 사람의 개입 없이 처리해 안전 관리의 효율성과 신뢰성을 크게 높였으며, 이 독창성으로 경제협력개발기구(OECD) 정부혁신사례(OPSI)로 선정됐다.
두 번째 사례는 소방청의 ‘119안심콜 서비스’다.
이용자가 건강 정보와 비상연락처를 사전 등록하면, 긴급 상황 시 출동 대원이 바로 확인해 신속하고 정확한 구급·구조 활동을 지원한다. 실제로 2024년 7월 부산 사하구 주택 침수 사고에서 사전 등록 정보를 활용해 주민 전원을 구조한 성과를 거뒀으며, 범정부 협업으로 안전 사각지대를 해소한 점을 인정받아 지난해 정부혁신 왕중왕전에서 금상을 수상했다.
행정안전부는 이번 홍보영상을 중앙행정기관, 지방정부, 재외공관 등에 배포해 적극 활용할 계획이다.
또한 지방자치인재개발원과 국가공무원인재개발원의 외국 공무원 교육과정, 주한 외교사절 정책설명회 등 다양한 국제 협력 행사에서도 상영할 예정이다. 일반 국민은 행정안전부와 관계기관 누리집, 공식 유튜브 및 사회관계망서비스(SNS), 대한민국 정책브리핑 등에서 영상을 시청할 수 있다.
박수덕 국제행정협력관은 “대한민국 공공행정에 대한 국제적 위상과 관심이 높아진 만큼, 이번 홍보영상이 우리의 우수 정책과 혁신 경험을 국제사회에 공유하고 각국의 행정역량을 높이는 계기가 되길 바란다”고 밝혔다.
