태국, 내년 1월부터 자동차배상책임보험 완전 디지털화

태국, 내년 1월부터 자동차배상책임보험 완전 디지털화

태국 보험감독위원회(Office of Insurance Commission, OIC)는 내년 1월부터 의무가입 보험인 자동차배상책임보험의 전면 디지털화를 시행한다고 밝혔다.

이에 따라 자동차보험을 판매하는 손해보험사는 자동차 소유주라면 의무적으로 가입해야 하는 자동차배상책임보험 계약자에게 전자 형식의 보험증권을 발행해 송부해야 한다. 이렇게 되면 계약자는 스마트폰을 통해 자동차배상책임보험과 관련된 업무를 언제 어디서든 간편하게 수행할 수 있다.

OIC 관계자는 "자동차배상책임보험 전면 디지털화로 분실이나 파손 위험을 걱정할 필요 없고 보험금 청구 절차도 효율화돼 보험업계 전반의 서비스 수준 향상이 전망되며 소비자 만족도와 신뢰도 또한 높아질 것"이라고 말했다.

OIC에 따르면 태국 보험업계는 지속가능한 성장과 소비자 신뢰도 제고를 위해 보험환경과 보험업무 전 과정에서 ESG 경영 실천을 중요한 과제로 삼고 있으며, 이를 실천하는 방안의 일환으로 보험 업무 디지털 혁신에 속도를 내고 있다.

OIC 관계자는 "자동차배상책임보험 전면 디지털화는 소비자의 디지털 라이프스타일에 맞춰 더 빠르고 투명한 보험 서비스를 제공하는 것을 목표로 추진한 것"이라며 "보험사도 당국의 로드맵에 맞춰 종이 기반 보험증권이 디지털 보험증권으로 원활하게 전환할 수 있도록 필요한 기술 및 데이터 관리 시스템을 준비해 왔기에 빠르게 안착할 수 있을 것으로 확신한다"고 말했다.