우리은행이 서민금융 대출 상품의 금리우대 및 감면 혜택을 확대하며 포용금융 강화에 나섰다. 특히 저신용 고객과 성실 상환자를 대상으로 한 지원 정책을 통해 금융 취약계층에 대한 지원을 강화하고 있다.
‘우리 새희망홀씨Ⅱ’ 대출 상품을 이용하는 고객 중 신용등급이 7등급 이하인 경우 0.3%p 금리우대 혜택을 받을 수 있게 됐다. 또한 대출 기간 동안 연체 없이 성실히 상환한 고객에게는 내부등급에 따라 최대 3.0%p까지 금리를 추가로 감면해 준다. 이번 조치는 우리금융그룹의 ‘미래동반성장 프로젝트’ 후속 조치로, 금융 취약계층에 대한 실질적인 지원을 목표로 한다.
우리은행은 지난해 ‘새희망홀씨’ 대출 공급에서 시중은행 중 최고인 6374억원을 기록했으며, 올해 3분기까지도 5588억원을 공급하며 서민금융 지원을 지속하고 있다. 이번 금리우대 및 감면 정책은 이러한 노력의 연장선상에서 마련됐다.
우리금융그룹은 포용금융 확대를 위해 저축은행에서도 금융취약계층과 소상공인을 위한 수신상품을 출시하는 등 다양한 지원 정책을 추진 중이다. ‘비타WON 플러스’ 대출과 같은 새로운 상품도 도입하며 금융 지원의 폭을 넓히고 있다.
FC들은 이러한 정책 변화를 고객 상담 시 적극적으로 활용할 필요가 있다. 특히 저신용자나 경제적 어려움을 겪고 있는 고객에게 실질적인 혜택을 안내함으로써 신뢰를 강화하고, 금융 지원의 필요성을 설득할 수 있다. 또한 성실 상환자에게 제공되는 추가 금리 감면 혜택을 통해 고객의 만족도를 높일 수 있는 기회로 삼아야 한다.
이번 정책은 금융 취약계층에 대한 지원뿐만 아니라 FC들의 영업 전략에도 중요한 변화를 가져올 것으로 보인다. 고객 중심의 상담과 맞춤형 지원을 통해 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 도움이 될 전망이다.
