김윤덕 국토교통부 장관이 지난 5월 29일과 6월 1일 이틀에 걸쳐 정부세종청사에서 제2차 타운홀미팅을 열고 조직문화 혁신과 현장 애로사항에 대한 직원들의 목소리를 직접 들었습니다.
이번 행사는 지난 3월 30일 열린 제1차 타운홀미팅의 후속 일정으로, 본부와 소속기관의 근무 환경과 역할 차이를 고려해 각각의 현장 의견을 청취하고 소통 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐습니다.
국토교통부는 1차 타운홀미팅을 통해 발굴한 조직문화 혁신 과제들을 실제로 시행 중이며, 이번 미팅에서는 그 추진 성과를 공유하는 시간을 가졌습니다. 구체적으로는 보고서 형식과 분량에 구애받지 않고 현안을 신속히 보고할 수 있는 '쪽지보고' 제도를 도입했고, 국회 질의서 입수 대기 시간을 명확히 하는 등 국회 대응체계를 개선했습니다. 또한 행사 등 의전을 위한 보고자료 작성을 최소화하고, 직원들의 여가와 소통 프로그램을 확대하는 등의 노력을 기울이고 있습니다.
5월 29일 열린 소속기관 간담회에는 국토교통 행정의 최일선에서 도로, 철도, 건설현장 안전 등 핵심 업무를 수행하는 13개 소속기관 직원 200여 명이 참석했습니다. 참석 기관은 서울·원주·대전·익산·부산지방국토관리청, 서울·부산·제주지방항공청, 철도특별사법경찰대, 중앙토지수용위원회, 국토지리정보원, 항공교통본부, 국토교통인재개발원 등입니다.
이 자리에서는 지방 근무자를 위한 관사 부족 문제, 승진 적체 현상, 관제 등 현장 인력 부족 등 다양한 현실적인 애로사항이 제기됐습니다. 직원들은 현장에서 오래도록 보람 있게 일할 수 있는 환경 조성이 시급하다고 입을 모았습니다.
6월 1일 열린 본부 타운홀미팅에서는 정책 기획과 조정 기능을 수행하는 본부 조직의 역할을 점검하는 데 초점을 맞췄습니다. 김 장관과 직원들은 조직문화 혁신을 위해 특히 관리자급의 책임 있는 역할과 솔선수범이 필요하다는 점에 공감대를 형성했습니다.
김 장관은 “조직문화는 하루아침에 바뀌는 것이 아니라 구성원의 작은 실천이 축적될 때 변화할 수 있다”며 “본부와 현장 모두가 각자의 자리에서 책임을 다하고 서로를 이해할 때 조직이 건강하게 변화할 수 있다”고 강조했습니다.
또한 “소속기관은 국민과 가장 가까운 현장에서 행정을 체감하게 하는 최일선인 만큼, 직원들이 오래, 보람 있게 일할 수 있는 환경을 만들어 나갈 것”을 약속했습니다.
국토교통부는 이번 타운홀미팅에서 나온 의견을 조직문화 혁신 과제로 추가 선정하고, 현장 중심의 조직문화 정착과 근무 여건 개선을 지속적으로 추진해 나갈 방침입니다.
