우리은행이 서울의 핵심 상권 세 곳에 금융 상담을 전담하는 별도 공간을 열었다. 기존 점포와 달리 상품 판매 대신 고객의 재정적 고민을 풀어주는 데 방점을 찍은 채널이다. 17일 은행 측에 따르면 남대문·강남·홍대 등 세 곳에 ‘우리 이음상담센터’가 문을 열었으며, 지난 15일에는 중구 남대문로에 위치한 신남문빌딩에서 남대문 센터의 개장 기념 행사가 진행됐다. 이 자리에는 정진완 우리은행장과 박칠복 서울남대문시장 대표, 문남엽 남대문시장 상인회 대표 등이 함께했다.
이들 센터는 고객의 시간적 제약을 고려해 운영 시간을 대폭 늘렸다. 평일(수·목·금)에는 오후 12시부터 밤 9시까지, 주말에는 오전 9시부터 오후 6시까지 문을 연다. 은행권 전반으로 볼 때 비대면 채널이 확대되는 추세 속에서도 오프라인 상담 수요를 흡수하려는 전략으로 풀이된다. 특히 오랜 경험을 가진 전문 인력이 배치돼 대출, 자산관리, 은퇴설계 등 인생 전반에 걸친 맞춤형 솔루션을 제시한다.
남대문 센터는 대한민국 대표 전통시장
