매크로 프로그램을 이용한 입장권 부정 구매를 근절하기 위해 문화체육관광부(문체부)와 경찰청이 예매처와 손을 잡았다. 문체부와 경찰청 국가수사본부는 5월 13일, 예매처 ㈜놀유니버스와 ㈜엔에이치엔링크와 함께 '매크로 이용 부정예매의 메커니즘 분석 및 예방 설명회'를 개최한다고 밝혔다.
매크로는 정보통신망에 지정된 명령을 자동으로 반복 입력하는 프로그램으로, 암표상들이 대량으로 티켓을 선점하는 데 악용된다. 이번 설명회에서는 매크로 프로그램의 작동 원리, 예매처가 운영 중인 탐지·차단·방어 체계, 로그 분석 등 수사에 바로 활용할 수 있는 실무 내용을 다룰 예정이다. 특히 일선 수사관들이 현장에서 매크로 판별 기술을 직접 습득할 수 있도록 구성됐다.
문체부와 경찰청, 예매처는 그동안 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체'를 구성해 자체 모니터링과 수사·단속을 강화해 왔다. 이번 설명회는 그 연장선에서 수사관의 기술적 식별 역량을 한층 전문화하기 위한 자리다. ㈜놀유니버스와 ㈜엔에이치엔링크는 평소 자체 이상 거래 탐지시스템을 통해 매크로 의심 거래를 사전에 차단해 왔으며, 이번에 축적된 대응 비법을 수사관과 공유한다.
경찰청은 매크로 이용 암표 범죄가 단순한 개인 간 거래를 넘어 프로그램 개발, 계정 수집, 대리 예매, 암표 판매 등 단계별로 역할이 분담된 조직적 형태로 진화하고 있는 점에 주목하고 있다. 이에 따라 매크로 프로그램 제작·유포 사범뿐만 아니라 계정 수집 및 전문 매크로 이용 암표 예매업자까지 수사 대상을 확대하고 있다.
경찰청 박우현 사이버수사심의관(경무관)은 "매크로를 이용한 입장권 부정거래는 정상적으로 예매하려는 다수 국민의 기회를 빼앗는 명백한 범죄"라며 "경찰은 예매처 및 유관 기관과의 협력 범위를 지속적으로 확대해 매크로 사범에 대한 수사망을 더욱 강화할 계획"이라고 밝혔다.
문체부 정책 담당자는 개정된 ｢공연법｣과 ｢국민체육진흥법｣이 2026년 8월 28일부터 시행되면 매크로 이용 부정구매를 포함한 모든 입장권 부정거래가 금지된다고 설명했다. 아울러 판매 금액의 최대 50배까지 부과할 수 있는 과징금 제도와 부정거래 신고포상금 제도도 추진된다. 문체부는 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체'를 통해 관계기관과 지속적으로 소통하며 암표 근절에 힘쓰겠다고 강조하며, 국민들의 적극적인 신고를 당부했다.
