삼성화재, 토스에 업계 최초 ‘브랜드 단독관’ 선보여
삼성화재가 모바일 금융 플랫폼 토스에 보험업계 최초로 ‘삼성화재 브랜드 단독관’을 오픈했다고 22일 밝혔다.
이번 서비스는 토스 앱 내에 삼성화재만의 전용 공간을 구축해 고객이 다양한 보험상품을 한눈에 확인하고 간편하게 탐색할 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 삼성화재 브랜드 단독관을 이용하는 고객은 토스 앱 내에서 별도의 화면 이동 없이 상품 정보를 확인한 뒤, 삼성화재 다이렉트 채널로 연계해 보험에 가입할 수 있다.
특히 단독관 내부에서는 고객이 기존에 가입한 보험을 점검하고 보장 현황을 분석할 수 있는 기능을 제공해 이용 편의성을 높였다. 고객은 이 기능을 통해 스스로 부족한 보장 내역을 파악하고 개인별 상황에 적합한 상품을 추천받을 수 있으며, 이를 통해 보험 상품 선택 과정에서 겪는 번거로움이 크게 줄어들 것으로 보인다.
또한 이번 단독관 오픈을 기념해 ‘지하철 지연 보험’ 무료 가입 혜택을 제공한다. 해당 상품은 수도권 지하철 이용 중 일정 시간 이상 연착이 발생할 경우 이에 따른 대체 교통비용을 보장하는 생활 밀착형 상품이다.
삼성화재는 이번 협업을 통해 금융 플랫폼 이용자 중 보험에 대한 니즈가 있는 고객에게 보다 효과적으로 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다. 토스 이용 환경 내에서 자연스럽게 보험 정보를 접하고 비교와 선택을 진행할 수 있다는 점에서 고객 경험 측면의 의미도 크다는 평가다.
삼성화재 관계자는 “토스와의 협업을 통해 고객이 일상 속에서 더욱 쉽고 빠르게 보험을 접할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 디지털 기반의 맞춤형 보험 서비스를 지속적으로 강화해 고객에게 차별화된 가치를 제공할 예정”이라고 밝혔다.
