아시아 보험업계의 주요 인사들이 대거 참석한 제19회 아시아 보험포럼이 성황리에 개막했다. 이번 행사에는 한국, 일본, 중국 등 아시아 주요국의 보험 관련 언론기관인 한국보험신문, 일본보험매일신문, 중국은행보험보가 공동으로 주최하며 국제적 협력의 중요성을 다시 한번 확인하는 계기가 됐다. 정책 및 업계 대표자들이 한자리에 모여 보험시장의 지속 가능한 발전 방향에 대해 심도 있는 논의를 나누고 있다.

한국보험대리점협회(보험GA협회) 김용태 회장은 포럼 개회식에서 보험판매시장이 구조적 전환점에 서 있다고 진단했다. 30만 명의 종사자와 연간 18조원의 매출을 기록한 법인보험대리점(GA) 채널은 이미 소비자와 보험사 간의 핵심 연결 고리로 자리잡았다는 평가다. 다만 외형 성장에 비해 소비자 신뢰도는 여전히 낮은 수준이라는 지적이 제기되며, 업계 전반의 체질 개선 필요성이 대두되고 있다.

최근 정부와 금융당국이 추진하는 제도 개선 방향은 판매 이후까지 책임을 확보하는 데 초점을 맞추고 있다. 판매수수료 구조 조정, 비교설명제도 강화, 내부통제 책임 강화는 모두 소비자 보호를 실질적으로 실현하기 위한 정책적 흐름의 일환이다. 이에 따라 GA협회는 보험판매전문회사 제도의 입법화를 올해 핵심 과제로 설정하고, 책임 있는 금융서비스 제공자로서의 제도적 기반 마련에 적극 나서고 있다.

업계는 이 같은 제도 변화가 단순한 규제 강화가 아니라, 보험산업의 신뢰 회복과 생태계 재정립을 위한 전환점이 될 것으로 내다보고 있다. 특히 보험금 지급 과정에서의 투명성 확보가 소비자 신뢰 형성의 핵심이라는 인식이 확산되며, 판매 채널의 역할도 가입 유도를 넘어서 전 생애주기에 걸친 서비스 제공으로 확대될 전망이다. 아시아 각국의 사례가 공유되며 보다 실질적인 소비자 보호 방안이 모색될 것으로 기대된다.