AIF 2026―환영사 김용태 한국보험대리점협회(보험GA협회) 회장
안녕하십니까. 보험GA협회 회장 김용태입니다.
제19회 아시아 보험포럼에 참석해 주신 아시아 각국의 보험산업 관계자 여러분, 진심으로 환영합니다.
이 뜻깊은 자리를 함께 마련해주신 한국보험신문, 일본보험매일신문, 중국은행보험보 관계자 여러분께 깊이 감사드립니다.
특히 오늘 귀한 축사로 자리를 빛내주실 더불어민주당 전현희 의원님, 금융감독원 서영일 부원장보님, 보험개발원 허창언 원장님께도 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
한국 보험판매시장은 지금 말 그대로 구조적 전환의 분기점에 서 있습니다.
30만 명의 설계사, 연매출 18조원 규모로 성장한 법인보험대리점(GA) 채널은 산업 내 소비자와 보험사 사이의 접점을 가장 폭넓게 담당하는 핵심 채널로 자리매김했습니다. 보험산업의 제판분리 기조 속에서 GA의 역할과 책임은 더욱 커지고 있습니다.
그러나 외형의 성장이 곧 신뢰를 의미하지는 않았습니다. 불완전판매, 과열 영업 경쟁, 사후관리 부족에 대한 지적은 우리 업권이 솔직하게 마주해야 할 과제입니다.
최근의 규제 흐름 역시 같은 방향을 가리키고 있습니다. 판매수수료 개편, 비교·설명제도 내실화, 내부통제 책임 강화로 이어지는 제도 변화의 핵심은 분명합니다. 판매로 끝나는 구조에서 벗어나, 소비자 보호의 최전선에서 판매 이후까지 책임지는 채널로 거듭나야 한다는 것입니다.
GA협회는 이러한 요구를 업권 체질을 근본적으로 전환할 기회로 받아들이고 있습니다. 이에 GA는 소비자 보호 중심의 영업문화와 내부통제 시스템을 선제적으로 구축하는 방향으로 나아가야 합니다.
이와 관련하여, 협회가 올해 가장 중점을 두고 있는 과제는 바로 보험판매전문회사 제도의 입법화입니다. 이 제도는 GA를 단순한 중개 조직에 머물게 할 것인지, 아니면 책임과 기준을 갖춘 금융서비스의 주체로 발전시킬 것인지에 대한 근본적인 방향을 제시합니다.
제도가 현장에서 실효성 있게 작동하기 위해서는, 판매채널의 책임 강화와 함께 그에 상응하는 명확한 기준과 제도적 기반이 균형 있게 마련되어야 합니다. 이 점에 대해 관계 기관의 지속적인 관심과 협력을 부탁드립니다.
이러한 제도적 논의는 결국 소비자 신뢰라는 본질적인 가치로 이어집니다. 보험에 대한 소비자의 신뢰는 가입 시점이 아니라, 보험금을 수령하는 과정에서 비로소 판단됩니다. 그 과정이 불편하고 불투명하다면, 판매 단계에서 아무리 충실한 설명이 이루어졌더라도 소비자 신뢰는 무너집니다.
GA협회는 보험금 지급 단계까지 소비자 신뢰가 온전히 이어지는 구조를 만드는 것을 소비자 보호의 핵심으로 삼고, 협회의 역량을 집중해 나가겠습니다.
내외 귀빈 여러분.
GA의 경쟁력은 단순한 영업 실적이 아니라 신뢰와 전문성에 있습니다. GA협회는 소비자 보호를 업권 체질 전환의 출발점으로 삼고, 판매채널이 금융시장 내 책임 있는 성장 파트너로 자리매김할 수 있도록 주도적인 역할을 다하겠습니다.
오늘 이 자리에서 아시아 각국의 다양한 경험과 사례가 깊이 있게 공유되기를 바랍니다. 어떤 규제 방식이 현장에서 실제로 작동하는지, 소비자 보호를 어떻게 실질적으로 구현하고 있는지, 판매채널의 책임성을 어떻게 확보하고 있는지에 대한 논의들이 각국의 제도를 발전시키는 소중한 자산이 되리라 믿습니다.
오늘 행사에 참석해 주신 여러분께 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
김용태 한국보험대리점협회(보험GA협회) 회장.
